F.A.Q.

Hai ancora qualche domanda sul tuo soggiorno? Dai un’occhiata alle FAQ dedicate alla struttura che hai scelto, le trovi qui sotto suddivise per Pra’ Delle Torri, Villaggio San Francesco e Appartamenti a Jesolo.

FAQ: Camping Pra’ delle Torri

Dove si trovano le Case Mobili di Adria Holiday all’interno del Pra’ Delle Torri?

Le Case Mobili di Adria Holiday si trovano in due diverse zone all’interno del Pra’ Delle Torri:

Nel Golf Village, a pochi passi dal campo da golf e a circa 500 metri dalla spiaggia e dal parco acquatico. In questa zona troverai la Reception di Adria Holiday, insieme ai modelli Rialto, Vivaldi e Marco Polo;

Nella Zona D, a pochi passi dallo Sporting Centre e a circa 300 metri dalla spiaggia e a 500 metri dal parco acquatico. Qui troverai i modelli Rialto, San Marco e Marco Polo.

Clicca qui per visualizzare la mappa del Villaggio con la posizione delle nostre case.

Cosa è compreso nel prezzo del mio soggiorno?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta inviata dal nostro centro prenotazioni il prezzo del tuo soggiorno include:

Soggiorno per 4 adulti e 1 bambino nelle Case Mobili Rialto, San Marco e Vivaldi e per 6 persone nelle Marco Polo;
1 Set di Lenzuola e Asciugamani per tutte le persone indicate nella prenotazione;
Parcheggio gratuito per 1 auto accanto alla casa mobile;
Aria condizionata;
WIFI gratuito nella casa mobile e nelle aree comuni del villaggio;
Utilizzo dei campi sportivi;
PARCO ACQUATICO FRONTE MARE: piscina olimpionica, semi-olimpionica, isola dei pirati per gli ospiti più piccoli, grande piscina laguna con scivoli e idromassaggio;
Miniclub, Junior Club e spettacoli serali;
Slide park con 4 grandi scivoli acquatici;
Activity Park dotato di skatepark, area parkour, calcio panna, area bouldering e molto altro ancora.

Inoltre nella tua Casa Mobile troverai 1 ombrellone portatile e 2 sedie da regista che se desideri potrai portare con te sulla spiaggia libera.

Per piacere indica nella prenotazione il numero esatto di persone. Dovessero presentarsi ospiti aggiuntivi al check-in, potremmo non essere in grado di fornire loro il set di biancheria o trovarci costretti ad applicare dei supplementi. Il set di biancheria comprende, per ogni persona indicata nella prenotazione: 1 lenzuolo coprimaterasso, 1 lenzuolo, 1 federa, 1 telo doccia e 1 telo viso.

Cosa NON è compreso nel prezzo del mio soggiorno?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta inviata dal nostro centro prenotazioni il prezzo del tuo soggiorno NON include:

Tassa di soggiorno (Nel 2025 € 2,00 a notte a persona dai 6 anni in su per un massimo di 10 notti consecutive da pagare IN CONTANTI, ma non si escludono ulteriori variazioni);
Cauzione rimborsabile di 100€ a Casa Mobile, da depositare in contanti al check-in;
POSTO SPIAGGIA. Se lo desideri, potrai prenotare l’ombrellone in spiaggia o in piscina subito dopo il check-in all’ufficio spiaggia e all’ufficio piscina del Villaggio;
CAMBIO di lenzuola e asciugamani 25€ Set/Persona;
ACCESSORI per i piccoli ospiti. Culla, seggiolone, passeggino… contattaci per avere la lista completa degli accessori a noleggio.

Salvo diversamente previsto dall’offerta a te inviata, le pulizie finali a pagamento sono obbligatorie e vengono aggiunte in automatica ad ogni prenotazione.

Qual è il momento migliore per prenotare?

Forse già lo sai, ma alle nostre Case Mobili applichiamo le tariffe dinamiche. Questo significa che ti conviene prenotare con largo anticipo: all’apertura delle prenotazioni per l’anno seguente, di solito nel mese di luglio o agosto, troverai i prezzi più vantaggiosi di sempre. Man mano che inizieranno ad arrivare le prenotazioni e che la nostra disponibilità diminuirà, le tariffe aumenteranno.

Questo significa che i nostri prezzi variano continuamente e vengono generati automaticamente in base alle richieste di mercato e alla percentuale di occupazione delle strutture. Se l’offerta che visualizzi fa al caso tuo, prenota subito: il prezzo che vedi potrebbe presto non essere più disponibile!

È possibile tenere bloccata una Casa Mobile per qualche giorno prima di confermare la prenotazione?

Purtroppo quello che ci chiedi non è possibile: le nostre Case Mobili sono prenotabili online sul nostro sito e su una selezione di portali nostri partner 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Se l’offerta che visualizzi fa al caso tuo, prenota subito: la Casa Mobile potrebbe presto non essere più disponibile. Se sei ancora indeciso, ti consigliamo di effettuare lo stesso la prenotazione: hai 5 giorni di tempo per versare la caparra o, eventualmente, cancellare prima di averla inviata.

Trascorsi 5 giorni dalla prenotazione, se non avremo ricevuto la caparra la tua prenotazione verrà cancellata.

C’è un’età minima per effettuare il check-in?

L’età minima per effettuare il check-in nelle nostre Case Mobili è di 30 anni.

Siete un GRUPPETTO DI AMICI con meno di 30 ANNI? Ci dispiace, ma le nostre Case Mobili non fanno al caso vostro. Ne abbiamo viste tante in questi anni… e ora come scelta della direzione non possiamo più accettare gruppi di ragazzi e di ragazze di età inferiore ai 30 anni.

FATE ATTENZIONE: se al check-in dovessero presentarsi delle persone con meno di 30 anni, senza averci preventivamente avvisato, ci troveremo costretti a CANCELLARE LA PRENOTAZIONE, SENZA RIMBORSO.

Viaggi in coppia col tuo partner e avete meno di 30 anni? Siete i benvenuti! La regola dell’età minima per effettuare il check-in si applica solo dalle 3 persone in su.

Se ti è rimasto qualche dubbio o hai bisogno di maggiori informazioni scrivici un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp al +390421380351.

Ho un bambino piccolo che dorme nel letto insieme a noi: devo considerarlo nel calcolo delle persone?

Certamente, anche i neonati e i bambini piccoli sono persone e vengono conteggiati come tali anche se dormono in una culla o condividono il letto con persone più grandi. Il calcolo dell’occupazione massima delle Case Mobili non prende in considerazione solo i posti letto, ma tutta una serie di parametri di sicurezza che non possono essere ignorati.

FAI ATTENZIONE: Al check-in tutte le persone dovranno essere registrate e dovranno esibire un documento di identità valido (Carte di identità, patente o passaporto). Se il numero totale eccederà quello indicato nella prenotazione, lo staff della Reception Centrale non potrà farvi accedere al villaggio, mentre lo staff di Adria Holiday non potrà consegnarvi le chiavi della Casa Mobile: la prenotazione verrà cancellata senza alcun rimborso. Ricordiamo inoltre che non è possibile ospitare nella Casa Mobile persone non registrate.

L’utilizzo dei lettini a bordo piscina è gratuito al Pra’ Delle Torri?

Al Pra’ Delle Torri l’utilizzo degli ombrelloni e dei lettini a bordo piscina è gratuito fino al 28 maggio 2025 e dal 12 settembre 2025 fino alla chiusura.

Dal 29.05.2025 e fino al 11.09.2025 il servizio ombrelloni in piscina e spiaggia è a pagamento.

Prenota comodamente online il tuo ombrellone sulla spiaggia attrezzata o in piscina cliccando qui, lo troverai libero e potrai usufruirne già dal tuo arrivo. Il servizio potrebbe non essere garantito per l’intero orario di apertura a causa delle condizioni meteorologiche e della disponibilità dei posti. L’acquisto non è rimborsabile in caso di uscita anticipata o per altre motivazioni. Non è possibile sostituire il servizio ombrellone in spiaggia con quello in piscina e viceversa.

Il posto spiaggia al Pra’ Delle Torri è compreso nel prezzo?

Al Pra’ Delle Torri l’utilizzo degli ombrelloni e dei lettini in spiaggia è gratuito fino al 28 maggio 2025 e dal 12 settembre 2025 fino alla chiusura.

Dal 29.05.2025 e fino al 11.09.2025 il servizio ombrelloni in piscina e spiaggia è a pagamento.

Prenota comodamente online il tuo ombrellone sulla spiaggia attrezzata o in piscina cliccando qui, lo troverai libero e potrai usufruirne già dal tuo arrivo.

Il servizio potrebbe non essere garantito per l’intero orario di apertura a causa delle condizioni meteorologiche e della disponibilità dei posti. L’acquisto non è rimborsabile in caso di uscita anticipata o per altre motivazioni. Non è possibile sostituire il servizio ombrellone in spiaggia con quello in piscina e viceversa.

Nella tua casa mobile troverai un ombrellone portatile e due sedie da regista che se desideri potrai portare con te sull’area di spiaggia libera del villaggio.

L’aria condizionata è compresa nel prezzo?

Si, per le case mobili al Pra’ Delle Torri il consumo dell’aria condizionata è incluso nel prezzo.

FAI ATTENZIONE: facciamo del nostro meglio per ridurre gli sprechi e ci teniamo a sensibilizzare i nostri ospiti su questa importante tematica. Per questa ragione ti chiediamo di spegnere l’aria condizionata quando esci dalla casa mobile e di non utilizzarla con le finestre aperte.

Se noteremo un utilizzo improprio dell’aria condizionata durante il tuo soggiorno, tratteremo la tua cauzione.

Che tipo di biancheria da letto e da bagno è inclusa nel prezzo?

Per gli ospiti che prenotano direttamente con Adria Holiday, sul nostro sito o tramite un’offerta inviata dal nostro centro prenotazioni, un primo set di lenzuola e asciugamani per tutte le persone indicate è incluso nel prezzo.

Forniremo un set di lenzuola comprensivo di coprimaterasso, lenzuola e federa e un telo doccia e un telo viso per ogni ospite segnalato nella prenotazione. È quindi necessario che indichiate il numero esatto di adulti e di bambini in modo che il nostro personale possa preparare la biancheria prima del vostro arrivo.

La biancheria potrà essere cambiata, su richiesta degli ospiti, al costo di 25€ Euro a persona a cambio.

Le Case Mobili al Pra’ Delle Torri sono dotate di grill?

Si, tutte le Case Mobili di Adria Holiday al Pra’ Delle Torri sono dotate di grill a gas, completi di bombola da 5 kg. Lo troverai sulla tua veranda.
Gli ospiti sono tenuti a pulire il grill dopo ogni utilizzo. Se al momento del check-out il grill risultasse sporco,
verranno trattenuti 30,00 € dalla cauzione.

Per ragioni di sicurezza è vietato utilizzare i grill all’interno delle Case Mobili o sotto la veranda. I grill
devono essere utilizzati nel cortile antistante o adiacente alla veranda in legno, lontano dagli alberi. L’uso
del grill non deve, inoltre, arrecare disturbo agli altri ospiti né causare pericoli.

Posso portare con me il mio animale domestico nelle Case Mobili di Adria Holiday al Pra’ Delle Torri?

No, all’interno del Pra’ Delle Torri gli animali non sono ammessi.

Qualora dovessimo riscontrare la presenza di un animale al momento del check-in, lo staff di Adria Holiday non potrà consegnare agli ospiti le chiavi della Casa Mobile: la prenotazione verrà cancellata senza alcun rimborso.

È richiesto un acconto per confermare la prenotazione?

Per confermare la prenotazione di una o più Case Mobili di Adria Holiday è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale, a titolo di caparra confirmatoria, da versare tramite carta di credito o tramite bonifico bancario entro 5 giorni dalla data di prenotazione. Al ricevimento dell’importo, sarà inviata una conferma di prenotazione via email e/o WhatsApp.

Trascorsi 5 giorni dalla prenotazione, se non avremmo ricevuto la caparra, la prenotazione verrà cancellata.

Quando deve essere effettuato il pagamento del saldo? E con quali modalità?

Il saldo può essere effettuato:

9 giorni prima della data di arrivo tramite bonifico bancario o carta di credito. Riceverai un’email con tutte le istruzioni;
Al check-in tramite contanti (fino all’importo limite di 4.999,00 Euro come previsto dalla legge italiana) o carta di debito/credito (circuito Visa, Mastercard, No American Express). Non accettiamo pagamenti tramite assegno.

La tassa di soggiorno verrà calcolata al check-in secondo le disposizioni del Comune di Caorle in vigore in quel momento e dovrà essere versata esclusivamente in contanti.

Il deposito cauzionale di 100,00 Euro dovrà essere versato al check-in presso la Reception di Adria Holiday esclusivamente in contanti e verrà rimborsato alla partenza previo controllo dello stato della Casa Mobile.

Potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni all’alloggio o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte della dotazione, nel caso di un utilizzo improprio dell’aria condizionata o qualora lo stato della Casa Mobile sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.

Oltre al saldo del soggiorno, dovrò pagare qualcos’altro al check-in?

Al check-in presso la Reception di Adria Holiday, oltre al saldo del soggiorno dovrai versare esclusivamente in contanti:

Un deposito cauzionale, o cauzione, di 100,00 € a Casa Mobile, che ti sarà restituita al check-out, previo controllo delle condizioni della Casa Mobile. Tale importo potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni alla Casa Mobile o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte della dotazione, o nel caso in cui lo stato della Casa Mobile sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.
La tassa di soggiorno per la Citta di Caorle Nel 2025 € 2,00 a notte a persona dai 6 anni in su per un massimo di 10 notti consecutive da pagare IN CONTANTI, ma non si escludono ulteriori variazioni.

Posso cambiare le date della mia prenotazione?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday, una volta versata la caparra e ricevuta la conferma di prenotazione, è possibile effettuare il cambio delle date di arrivo e partenza solo compatibilmente alle disponibilità residue e con adeguamento tariffario entro e non oltre gli 8 giorni prima della data di arrivo.

Come faccio a modificare la mia prenotazione?

Per modificare le date della tua prenotazione, o il modello di Casa Mobile, accedi alla tua area personale
cliccando sul pulsante “Modifica o Cancella questa prenotazione” che trovi nell’email di conferma che hai
ricevuto quando hai effettuato la prenotazione. Accederai ad una finestra dalla quale potrai cambiare le
date o cambiare la camera, in base alle disponibilità reali e alle relative tariffe.

In alternativa entra clicca qui per accedere al sistema di prenotazione delle Case Mobili al Pra’ Delle Torri sul nostro sito www.adriaholiday.it e clicca sull’icona col simbolo dell’omino che vedi in alto a destra: si aprirà un menù da cui potrai cliccare sulla voce “Modifica Prenotazione”. Inserisci il tuo numero di prenotazione e l’email che hai utilizzato per prenotare per accedere alla finestra da cui potrai effettuare tutte le modifiche.

Qualora riscontrassi dei problemi e non riuscissi a portare a termine l’operazione seguendo le procedure indicate, scrivici un’email ad info@adriaholiday.it indicando il tuo nome e cognome, il numero di prenotazione e comunicandoci le modifiche che vorresti apportare. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Se dovessi arrivare dopo o partire prima rispetto alle date di soggiorno prenotate verrò rimborsato?

No, per nessun motivo verranno effettuati rimborsi per partenze anticipate o per arrivi ritardati.

Se arriverai in ritardo, avvisaci. In caso di mancata presentazione il giorno dell’arrivo, se non ci avviserai del
tuo arrivo ritardato, manterremo la tua prenotazione solo fino alle ore 10:00 del giorno successivo a quello
di check-in. Dopo le ore 10:00 del giorno successivo all’arrivo previsto, l’alloggio verrà considerato
rinunciato e verrà riaperta la disponibilità per gli altri ospiti.

Fino a quando posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday, sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta inviata dal nostro centro prenotazioni, potrai cancellare gratuitamente, ottenendo il rimborso totale della caparra versata, fino a 8 giorni prima della data di arrivo.

Se cancelli dal 7° giorno al giorno dell’arrivo, la caparra verrà trattenuta.

In caso di mancato arrivo entro le ore 10:00 del giorno successivo senza preventiva comunicazione, l’alloggio s’intende rinunciato. Per nessun motivo verranno effettuati rimborsi per partenze anticipate o per arrivi ritardati.

Come faccio a cancellare la mia prenotazione?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday potrai cancellare la tua prenotazione cliccando sul pulsante “Modifica o Cancella questa prenotazione” che trovi nell’email di conferma che hai ricevuto quando hai effettuato la prenotazione.

In alternativa entra nel sistema di prenotazione delle Case Mobili al Pra’ Delle Torri del nostro sito www.adriaholiday.it cliccando qui e clicca sull’icona col simbolo dell’omino che vedi in alto a destra: si aprirà un menù da cui puoi cliccare sulla voce “Modifica Prenotazione”. Inserisci il tuo numero di prenotazione e l’email che hai utilizzato per prenotare: si aprirà una finestra con tutti i dettagli della tua prenotazione, nella quale potrai cliccare sul pulsante “Richiedi Cancellazione”.

Qualora riscontrassi dei problemi e non riuscissi a portare a termine l’operazione seguendo le procedure indicate, scrivici un’email ad info@adriaholiday.it indicando il tuo nome e cognome, il numero di prenotazione e comunicandoci la cancellazione. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Per effettuare il bonifico di rimborso caparra ci occorrono i seguenti dati: nome e cognome dell’intestatario del conto, codice iban e codice BIC-SWIFT. Se hai pagato la caparra con carta di credito, proveremo ad effettuare uno storno direttamente sulla tua carta. Qualora questa operazione non fosse possibile, provvederemo al rimborso della caparra tramite bonifico bancario.

Posso scegliere il numero della Casa Mobile?

Durante il processo di prenotazione hai la possibilità di scegliere il modello di Casa Mobile più adatto alle tue esigenze, ma il numero di Casa Mobile e/o di piazzola non sono mai garantiti e vengono assegnati in automatico dal nostro sistema di prenotazione ottimizzando la disponibilità. Forse non lo sai, ma ogni notte rimasta invenduta per noi può determinare una perdita fino a 500,00 Euro, per questa ragione facciamo del nostro meglio per ottimizzare la disponibilità delle nostre Case Mobili lungo tutto il periodo di apertura.

In alcuni periodi dell’anno però, soprattutto per chi prenota direttamente e con largo anticipo, è possibile aggiungere alla prenotazione il servizio NUMERO PREFERITO, che permette di esprimere una preferenza sul numero di Casa Mobile.

Il servizio NUMERO PREFERITO è su richiesta, ha un costo di 150,00 Euro e deve essere riconfermato dal centro prenotazioni di Adria Holiday. Quando è disponibile, puoi aggiungerlo direttamente in fase di prenotazione sul nostro sito, o richiedercelo inviando un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp al +390421380351. Verrai ricontattato dal nostro centro prenotazioni per la conferma o la disdetta definitiva, in base alla reale disponibilità.

Se il numero che hai richiesto non è più disponibile, non preoccuparti: il servizio verrà cancellato dalla
prenotazione e il suo importo stornato dal totale.

NOTA BENE: Se a seguito di gravi imprevisti di natura tecnica al momento del tuo arrivo non sarà possibile
offrire il numero desiderato, il costo del servizio non verrà incassato o, se già corrisposto, sarà restituito.

Posso scegliere la zona del Villaggio in cui alloggiare?

Durante il processo di prenotazione hai la possibilità di scegliere il modello di Casa Mobile più adatto alle tue esigenze, ma se il modello che hai scelto è disponibile in più zone del Villaggio, la zona non sarà mai garantita.

Il numero di Casa Mobile verrà assegnato in automatico dal nostro sistema di prenotazione ottimizzando la disponibilità. Forse non lo sai, ma ogni notte rimasta invenduta per noi può costituire una perdita fino a 500,00 Euro, per questa ragione facciamo del nostro meglio per ottimizzare la disponibilità delle nostre Case Mobili lungo tutti i mesi di apertura.

In alcuni periodi dell’anno però, soprattutto per chi prenota direttamente e con largo anticipo, è possibile aggiungere alla prenotazione il servizio ZONA PREFERITA, che permette di esprimere una preferenza sulla zona del Villaggio.

Il servizio ZONA PREFERITA è su richiesta, ha un costo di 80,00 Euro e deve essere riconfermato dal centro prenotazioni di Adria Holiday. Quando è disponibile, puoi aggiungerlo in fase di prenotazione sul nostro sito, o richiederlo inviando un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp al +39 0421 380 351. Verrai ricontattato dal nostro centro prenotazioni per la conferma o la disdetta definitiva, in base alla reale
disponibilità.

Se la zona che hai richiesto non è più disponibile, non preoccuparti: il costo del servizio verrà stornato dalla
tua prenotazione.

NOTA BENE: Se a seguito di imprevisti di natura tecnica al momento del tuo arrivo non sarà possibile offrire
la zona desiderata, il costo del servizio non verrà incassato o, se già corrisposto, sarà restituito.

Posso prenotare 2 o più Case Mobili vicine?

Viaggi con un’altra famiglia e avete prenotato 2 o più Case Mobili nello stesso Villaggio?

Il numero di Casa Mobile verrà assegnato in automatico dal nostro sistema di prenotazione ottimizzando la disponibilità reale. Forse non lo sai, ma ogni notte rimasta invenduta può costituire una perdita fino a 500,00 Euro, per questa ragione facciamo del nostro meglio per ottimizzare la disponibilità delle nostre Case Mobili lungo tutto il periodo di apertura.

In alcuni periodi dell’anno però, soprattutto per chi prenota direttamente e con largo anticipo, è possibile aggiungere alla prenotazione il servizio VICINANZA, che permette di esprimere una preferenza per 2 o 3 Case Mobili vicine.

Il servizio VICINANZA è su richiesta, ha un costo di 100,00 Euro a Casa Mobile, è disponibile per un massimo di 3 Case Mobili e deve essere riconfermato dal centro prenotazioni di Adria Holiday. Se disponibile, aggiungi il servizio al momento della prenotazione scrivendo il cognome e nome della persona a cui vuoi stare vicino nelle note prenotazione, oppure scrivici un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio
WhatsApp al +39 0421 380 351. Verrai ricontattato dal nostro centro prenotazioni per la conferma o la disdetta definitiva, in base alla reale disponibilità.

Le possibili opzioni di vicinanza sono: una accanto all’altra, una di fronte all’altra, schiena contro schiena
oppure 2 Case Mobili nello stesso gruppo, anche se alternate.

Se non ci è possibile offrire nessuna opzione di vicinanza non preoccuparti: il costo del servizio verrà
stornato dalla tua prenotazione.

NOTA BENE: se a seguito di imprevisti di natura tecnica al momento del tuo arrivo non sarà possibile offrire
la vicinanza richiesta, il costo del servizio non verrà incassato o, se già corrisposto, sarà restituito.

È possibile richiedere una pulizia extra durante il soggiorno?

Si, se desideri potrai prenotare una pulizia extra durante il tuo soggiorno al costo di 25,00 €. Il nostro staff specializzato effettuerà una pulizia della zona giorno, della camera e del bagno del tuo appartamento. Per favore non lasciare piatti sporchi nel lavello, per agevolare la pulizia del piano cottura.

Tale pulizia sarà svolta nel corso della mattinata, entro le ore 13:00, del giorno concordato.

Nota bene: questo servizio NON include il cambio di lenzuola e asciugamani, che dovrà essere pattuito
separatamente.

Il parcheggio per la mia auto è incluso nel prezzo?

Sì, il prezzo include il parcheggio per un’auto per ogni Casa Mobile. Il posto auto si trova vicino al tuo alloggio.

Ho una seconda auto, dove posso parcheggiarla?

Viaggi con 2 auto? Il parcheggio privato del Pra’ Delle Torri è a pagamento e soggetto a disponibilità.
Questo servizio dovrà essere richiesto e pagato direttamente all’arrivo presso la Reception Centrale. In alternativa potrai parcheggiare la tua seconda auto nel parcheggio non custodito davanti all’ingresso del villaggio turistico.

Come raggiungo il Pra' delle Torri?

Se viaggi IN AUTO
Per raggiungere la Reception di Adria Holiday al Pra’ Delle Torri, clicca su questo Link, inserisci il tuo punto di partenza e visualizza l’itinerario Google Maps.
Se viaggi IN AEREO
Se desideri prenotare un transfer privato che ti conduca dall’aeroporto direttamente al Pra’ Delle Torri di Caorle scrivici una mail ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp e indicaci numero del volo, orario previsto di atterraggio e numero totale delle persone che viaggiano con te e prenoteremo per te un transfer con un NCC.

Se invece preferisci prendere l’autobus dall’aeroporto al villaggio:

Linea ATVO 4A (VENEZIA – MESTRE – AEROPORTO MARCO POLO – SAN DONÀ DI PIAVE – CAORLE): La compagnia ATVO offre un servizio di navetta dall’Aeroporto Marco Polo a Caorle. Il viaggio dura circa 90 minuti. Gli autobus partono regolarmente e la fermata si trova all’uscita dell’aeroporto.

Linea ATVO (Aeroporto di Treviso – Caorle): Prendi l’autobus ATVO dall’Aeroporto di Treviso fino a Mestre (la durata del viaggio è di circa 30 minuti). Cambio a Mestre: Una volta a Mestre, prendi un altro autobus ATVO per Caorle. Il viaggio da Mestre a Caorle dura circa 90 minuti.

Se viaggi COL TRENO
Con il treno puoi raggiungere la stazione ferroviaria di una delle città più vicine a Caorle e poi proseguire
con l’autobus o con il taxi.

La fermata degli autobus si trova a pochi metri di distanza dall’ingresso del Pra’ Delle Torri.

Dalla Stazione ferroviaria di San Donà di Piave-Jesolo
Servizio bus di linea ATVO a ca. km 1,5 dalla stazione ferroviaria, autobus direzione Caorle, fermata a 10 mt dal Pra’ Delle Torri.

Dalla stazione ferroviaria di PORTOGRUARO
Servizio bus di linea ATVO a ca km. 1,0 dalla stazione ferroviaria, autobus direzione Caorle, coincidenza bus per Duna Verde, fermata a 10 mt dal Pra’ Delle Torri.

Dalla stazione ferroviaria di VENEZIA-MESTRE
Servizio bus di linea ATVO direzione San Donà di Piave con coincidenza per Caorle, fermata a 10 mt dal Pra’ Delle Torri.

Se dalle stazioni ferroviarie decidi di proseguire in taxi, l’indirizzo del Pra’ Delle Torri è: Viale Altanea, 201 – 30021 Caorle (VE).

Quando arrivo al Pra’ Delle Torri cosa devo fare?

Al tuo arrivo al Pra’ Delle Torri parcheggia la macchina all’esterno e registrati alla Reception Centrale, dove comunicherai i tuoi dati e i dati delle persone che viaggiano insieme a te e riceverai i braccialetti, che ti permetteranno di accedere alla struttura.

Lo staff della reception centrale ti indicherà la strada per la Reception di Adria Holiday, che si trova a pochi metri dall’ingresso, nell’area denominata Golf Village, vicino all’ingresso del campo da golf. Clicca qui per visualizzare la posizione della nostra reception sulla mappa interattiva del Pra’ Delle Torri.

Alla Reception di Adria Holiday effettuerai il check-in: salderai eventuali importi in sospeso della tua prenotazione, pagherai la tassa di soggiorno in contanti e lascerai una cauzione di 100,00 Euro a Casa Mobile sempre in contanti. La Casa Mobile sarà pronta dalle 16:00: a partire da quest’ora, non appena avrai completato check-in e pagamenti, riceverai le chiavi.

FAI ATTENZIONE: la consegna delle chiavi avverrà solo DOPO il SALDO DEGLI IMPORTI DOVUTI. In caso di pagamento con bonifico bancario, il saldo dovrà essere accreditato prima della consegna delle chiavi. Per gli arrivi dopo le ore 18:30, per cui viene concordato IN ANTICIPO il Self Check-In, il saldo dovrà avvenire necessariamente al mattino del giorno successivo, negli orari di apertura della nostra reception, altrimenti l’alloggio dovrà essere liberato.

La Reception di Adria Holiday osserva i seguenti orari:

Dalle 11:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00 puoi incontrarci o contattarci per informazioni e per effettuare i pagamenti ancora dovuti.

Dalle ore 13:00 alle 15:00 la RECEPTION DI ADRIA HOLIDAY è CHIUSA per rispettare l’ORARIO DEL SILENZIO.

La Casa Mobile sarà pronta dalle 16:00. Potrai quindi ritirare le chiavi dalle 16:00 alle 18:00.

Se arrivi dopo le 18:00 AVVISACI, concorderemo un self check-in fuori orario ti invieremo le istruzioni.

Ricorda che dalle 23:00 alle 7:00 c’è l’ORARIO DEL SILENZIO, le auto non possono circolare in villaggio e gli ospiti possono entrare solo a piedi. Per accedere al villaggio durante questa fascia oraria, dovrai lasciare i tuoi documenti di identità alla Reception Centrale. Ti saranno riconsegnati la mattina seguente quando ti recherai di nuovo alla Reception Centrale per completare la registrazione delle persone.

Dove posso ritirare le chiavi della mia Casa Mobile?

Dopo aver effettuato la registrazione alla Reception Centrale del Pra’ Delle Torri, a partire dalle ore 16:00 potrai effettuare il check-in, saldare tutti gli eventuali importi ancora dovuti, pagare la tassa di soggiorno in contanti, lasciare il tuo deposito cauzionale di 100,00 Euro e ricevere le chiavi della tua Casa Mobile presso la Reception di Adria Holiday. Ci troverai nel Golf Village, vicino all’ingresso del campo da golf. Clicca qui per visualizzare la posizione della nostra reception sulla mappa interattiva del Pra’ Delle Torri.

Quali sono gli orari di apertura della Reception di Adria Holiday al Pra’ Delle Torri?

Il nostro staff è a tua disposizione durante il tuo soggiorno per qualsiasi domanda o necessità. La Reception di Adria Holiday è aperta tutti i giorni dalle 11:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00.

Vi ricordiamo che dalle ore 13:00 alle ore 15:00 è in vigore l’orario del silenzio e non è permesso entrare/uscire e circolare all’interno del villaggio con veicoli a motore. Durante questa fascia oraria la nostra reception è chiusa.

Da che ora posso accedere al villaggio e a tutti i suoi servizi il giorno dell’arrivo?

Il giorno dell’arrivo potrai entrare in villaggio e iniziare ad utilizzare i suoi servizi (Bar, ristoranti, piscina, spiaggia…) dalle ore 7:00.

Le Case Mobili di Adria Holiday saranno pronte dalle ore 16:00. A partire da quest’ora potrai recarti alla Reception di Adria Holiday per effettuare il check-in, saldare tutti gli eventuali importi ancora dovuti, pagare la tassa di soggiorno in contanti, lasciare il tuo deposito cauzionale di 100,00 Euro e ritirare le chiavi.

Ricorda che dalle 23:00 alle 7:00 c’è l’ORARIO DEL SILENZIO, le auto non possono circolare in villaggio e gli ospiti possono entrare solo a piedi. Per accedere al villaggio durante questa fascia oraria, dovrai lasciare i tuoi documenti di identità alla Reception Centrale. Ti saranno riconsegnati la mattina seguente quando ti recherai di nuovo alla Reception Centrale per completare la registrazione delle persone.

Da che ora posso effettuare il check-in presso la Reception di Adria Holiday?

La Reception di Adria Holiday osserva i seguenti orari:

Dalle 11:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00 puoi incontrarci o contattarci per informazioni, per effettuare i pagamenti ancora dovuti, versare la tassa di soggiorno in contanti e consegnare la tua cauzione di 100,00 Euro (in contanti).

Dalle ore 13:00 alle 15:00 la RECEPTION DI ADRIA HOLIDAY è CHIUSA per rispettare l’ORARIO DEL SILENZIO.

La Casa Mobile sarà pronta dalle 16:00. A partire da quest’ora potrai, dopo aver provveduto al saldo, al pagamento della tassa di soggiorno in contanti e alla consegna del deposito cauzionale di 100,00 Euro in contanti, ritirare le chiavi della tua Casa Mobile.

Se arrivi dopo le 18:00 AVVISACI, concorderemo un self check-in fuori orario ti invieremo le istruzioni.

FAI ATTENZIONE: la consegna delle chiavi avverrà solo DOPO il SALDO DEGLI IMPORTI DOVUTI. In caso di pagamento con bonifico bancario, il saldo dovrà essere accreditato prima della consegna delle chiavi. Per gli arrivi dopo le ore 18:00, per cui viene concordato IN ANTICIPO il self check-in, il saldo dovrà avvenire necessariamente al mattino del giorno successivo, negli orari di apertura della nostra reception, altrimenti l’alloggio dovrà essere liberato.

Arrivo dopo le 18:00, come posso ritirare le chiavi?

La Reception di Adria Holiday è aperta fino alle ore 18:00. Se arrivi più tardi, mettiti in contatto con noi e organizzeremo Self Check-in fuori orario. Ti invieremo le istruzioni per accedere alla tua Casa Mobile e ti aspetteremo alla Reception di Adria Holiday il giorno seguente, negli orari di apertura, per completare il check-in. Contattaci telefonicamente o mandaci messaggio WhatsApp al +39 333 412 0470 per avere tutte le informazioni necessarie.

Ricorda che dalle 23:00 alle 7:00 c’è l’ORARIO DEL SILENZIO, le auto non possono circolare in villaggio e gli ospiti possono entrare solo a piedi. Per accedere al villaggio durante questa fascia oraria, dovrai lasciare i tuoi documenti di identità alla Reception Centrale. Ti saranno riconsegnati la mattina seguente quando ti recherai di nuovo alla Reception Centrale per completare la registrazione delle persone.

Il giorno della partenza a che ora dev’essere liberata la Casa Mobile?

Il giorno di partenza la Casa Mobile deve essere liberata e le chiavi devono essere riconsegnate entro le 9:30.

Il giorno prima della tua partenza il nostro staff del Pra’ Delle Torri si metterà in contatto con te per organizzare il tuo check-out. Fisserete un appuntamento la mattina della partenza e il check-out si svolgerà di persona presso la tua Casa Mobile, dove verrà effettuato il controllo dell’alloggio e il rimborso della cauzione.

Il deposito cauzionale potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni alla Casa Mobile o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte della dotazione, nel caso di utilizzo improprio dell’aria condizionata o qualora lo stato della Casa Mobile sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.

Se vuoi contattare il nostro staff per organizzare il tuo check-out chiama o scrivi un messaggio Whatsapp al numero di Adria Holiday al Pra’ Delle Torri: +39 333 412 0470.

Hai bisogno di partire durante la notte o la mattina presto? Allora contatta il nostro staff con almeno un giorno di preavviso e richiedi un self check-out fuori orario.

Dopo aver liberato la Casa Mobile potrai restare all’interno del Pra’ Delle Torri e utilizzare gratuitamente tutti i suoi servizi fino alle ore 12:00. Da quest’ora in avanti i braccialetti non apriranno più i tornelli delle piscine e della Reception Centrale. Anche la sbarra dell’ingresso, che legge la targa delle auto, non si aprirà più automaticamente. Se desideri trattenerti fino alla sera all’interno del villaggio, dovrai recarti alla Reception Centrale e acquistare un ingresso giornaliero. Il prezzo varia a seconda del periodo e dell’età delle persone.

Posso effettuare il check-out durante la notte? O la mattina molto presto?

Hai bisogno di partire durante la notte? O prima delle 8:30 del mattino? Allora contatta il nostro staff al +39 333 412 0470 con almeno un giorno di preavviso e richiedi un self check-out fuori orario.

Fino a che ora posso restare all’interno del Pra’ Delle Torri il giorno della partenza?

Dopo aver liberato la Casa Mobile entro le 9:30 potrai restare all’interno del Pra’ Delle Torri e utilizzare gratuitamente tutti i suoi servizi fino alle ore 12:00. Oltre quest’ora i braccialetti non apriranno più i tornelli delle piscine, della spiaggia e della Reception Centrale e la sbarra dell’ingresso, che legge la targa delle auto, non si aprirà più automaticamente al tuo passaggio. Se desideri trattenerti fino alla sera all’interno del villaggio, dovrai recarti alla Reception Centrale e acquistare un ingresso giornaliero. Il prezzo varia a seconda del periodo e dell’età delle persone.

Come devo lasciare la Casa Mobile alla partenza?

Prima di partire gli ospiti sono tenuti a gettare via l’immondizia, lavare piatti e stoviglie, svuotare e spegnere il frigorifero e lasciare in ordine il piano cottura e le stanze.

Come posso contattare lo staff di Adria Holiday al Pra' Delle Torri?

Puoi metterti in contatto con il nostro staff telefonicamente o tramite messaggio WhatsApp al +39 333 412 0470.

Cosa devo fare se trovo qualcosa di rotto nella Casa Mobile? O se durante il soggiorno qualcosa si rompe?

Ad ogni check-out viene effettuato un controllo della casa, volto ad individuare anche eventuali danni o rotture. Può succedere però che qualcosa ci sfugga! Se al tuo ingresso ti accorgi di qualcosa di rotto, contatta subito telefonicamente o via WhatsApp il nostro staff sul posto al numero +39 333 412 0470.

Se per sbaglio ti succede di rompere qualcosa, o se si verifica un malfunzionamento degli elettrodomestici durante il tuo soggiorno, contatta subito telefonicamente o via WhatsApp il nostro staff sul posto.

In caso di guasti, malfunzionamenti o danni agli elettrodomestici o ad altre attrezzature della casa mobile, faremo il possibile per completare le riparazioni entro tre giorni dalla notifica.

Se fosse necessario l’intervento di un tecnico o di un riparatore, vi contatteremo per comunicarvi l’orario dell’appuntamento. In caso non si riesca a metterci in contatto con voi di persona o telefonicamente, ci riserviamo il diritto di accedere alla casa mobile in vostra assenza per effettuare le riparazioni, al fine di garantire la vostra sicurezza e quella dei vostri compagni di viaggio.

Cosa succede se perdo le chiavi della Casa Mobile?

Se durante il tuo soggiorno smarrisci le chiavi della Casa Mobile, passa alla Reception di Adria Holiday per richiedere una copia.

Se al momento del check-out le chiavi della Casa Mobile dovessero risultare smarrite, verrà applicata una penale di 50,00 € per ogni mazzo di chiavi mancante.

Come funziona il Wi-Fi del Pra’ Delle Torri?

Le nostre case mobili al Pra’ Delle Torri sono dotate di connessione WI-FI 24/7, il servizio è incluso nel prezzo. Le credenziali sono indicate nel quadretto “Welcome” che troverai all’interno della tua casa mobile.

Inoltre, potrai utilizzare la rete WI-FI gratuita del Pra’ Delle Torri nelle aree comuni del villaggio, come ad esempio il parco acquatico, i bar e i ristoranti.

C’è l’orario del silenzio al Pra’ Delle Torri?

Al Pra’ Delle Torri vige l’orario del silenzio dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 23:00 alle 7:00. Durante queste fasce orarie non è possibile circolare nel Villaggio con la macchina o entrare/uscire dal villaggio in macchina.

La Reception di Adria Holiday dalle 13:00 alle 15:00 resterà chiusa.

Se hai necessità di entrare o uscire dal Villaggio durante l’orario del silenzio contatta il nostro staff al numero +39 333 412 0470, ti spiegheremo come fare.

Posso avere ospiti durante il mio soggiorno al Pra’ Delle Torri?

Se un ospite viene a trovarti per una visita in giornata, dovrà fermarsi alla Reception Centrale del Pra’ Delle Torri per registrarsi e pagare l’ingresso giornaliero.

Se l’ospite desidera pernottare una più notti nella tua Casa Mobile, è il benvenuto a condizione che non venga superata l’occupazione massima consentita: 4 adulti e 1 bambino per le case mobili Rialto, San Marco e Vivaldi e 6 persone per le Marco Polo. Qualora vi fossero ancora dei posti letto disponibili, l’ospite non dovrà corrispondere ad Adria Holiday alcun supplemento, dovrà solo versare la tassa di soggiorno per le notti effettive di soggiorno alla Reception di Adria Holiday.

Ho dimenticato qualcosa nella Casa Mobile! Come posso recuperarla?

Gli oggetti dimenticati dagli ospiti vengono portati nella nostra Agenzia di Jesolo, in piazza Brescia.

Contattaci per segnalare cosa hai dimenticato, inviando una mail all’indirizzo info@adriaholiday.it oppure scrivendo un messaggio WhatsApp allo +39 0421 380 351. Se si renderà necessaria una spedizione, sarà a carico del destinatario.

Come posso lasciare una recensione sul mio soggiorno?

Siamo felici che tu voglia condividere la tua esperienza!

Puoi lasciare una recensione per le Case Mobili al Pra’ delle Torri su Google cliccando qui e sulla nostra pagina Facebook cliccando qui.

Vorrei restare in contatto e conoscere in anteprima le offerte speciali!

Allora iscriviti alla nostra newsletter sulla homepage del nostro sito e salva in rubrica il numero del nostro Centro Prenotazioni +39 0421 380 351, per ricevere i nostri messaggi WhatsApp.

E non dimenticarti di seguire la nostra pagina su Facebook e Instagram!

Clicca qui per scaricare le condizioni generali

FAQ: Camping Villaggio San Francesco

Dove si trovano le Case Mobili di Adria Holiday all’interno del Villaggio San Francesco?

Le Case Mobili di Adria Holiday si trovano in posizione centrale, fra la via degli Eucalipti e la via dei
Crisantemi, indicativamente fra i 100 e 300 metri dalla spiaggia e dalla piscina Tropical. Clicca qui per
visualizzare la mappa del Villaggio con la posizione delle nostre case.

Cosa è compreso nel prezzo del mio soggiorno?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta inviata dal nostro centro prenotazioni il prezzo del tuo soggiorno include:

Soggiorno per 4 adulti e 1 bambino nelle Case Mobili Miami e per 6 persone nelle Case Mobili Super e Premium;
1 Set di Lenzuola e Asciugamani per tutte le persone indicate nella prenotazione;
Parcheggio gratuito per 1 auto accanto alla Casa Mobile;
4 ore al giorno di Wi-Fi gratuito nelle piscine e nelle aree comuni del Villaggio;
3 Piscine con ombrelloni e lettini ad uso gratuito (Tropical FRONTE MARE, Penelope con grandi scivoli d’acqua e Residence per grandi e piccini con scivolo);
Spraypark Garden: il parco acquatico con spruzzi, giochi d’acqua, scivoli e fontane con possibilità di noleggiare ombrelloni e lettini;
Utilizzo di campi da calcio, tennis, volley e basket;
MiniClub dai 4 anni, corsi sportivi di gruppo, spettacoli serali, feste sulla spiaggia e tornei sportivi (beach volley, tennis, basket…).

Inoltre nella tua Casa Mobile troverai 1 ombrellone portatile e 2 sedie da regista che se desideri potrai portare con te sulla spiaggia libera del Villaggio San Francesco.

Il set di biancheria comprende, per ogni persona indicata nella prenotazione: 1 lenzuolo coprimaterasso, 1 lenzuolo, 1 federa, 1 telo doccia e 1 telo viso.

Cosa NON è compreso nel prezzo del mio soggiorno?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta
inviata dal nostro centro prenotazioni il prezzo del tuo soggiorno NON include:

Tassa di soggiorno (Nel 2025: 2,00 € a persona/a notte dai 6 anni per un massimo di 10 notti consecutive, da pagare all’arrivo in contanti);
Cauzione rimborsabile di 100€ a Casa Mobile, da depositare in contanti al check-in;
Aiutaci ad evitare gli sprechi! Aria condizionata a consumo 1,00 € al kW/ora;
POSTO SPIAGGIA. Se lo desideri, potrai prenotare l’ombrellone in spiaggia o in piscina subito dopo il check-in all’ufficio spiaggia del Villaggio;
CAMBIO di lenzuola e asciugamani 25€ Set/Persona;
ACCESSORI per i piccoli ospiti. Culla, seggiolone, passeggino… contattaci per avere la lista completa degli accessori a noleggio.

Salvo diversamente previsto dall’offerta a te inviata, le pulizie finali a pagamento obbligatorie vengono
aggiunte in automatico ad ogni prenotazione.

Qual è il momento migliore per prenotare?

Forse già lo sai, ma alle nostre Case Mobili applichiamo le tariffe dinamiche. Questo significa che ti conviene prenotare con largo anticipo: all’apertura delle prenotazioni per l’anno seguente, di solito nel mese di luglio o di agosto, troverai i prezzi più vantaggiosi di sempre. Man mano che inizieranno ad arrivare le prenotazioni e che la nostra disponibilità diminuirà, le tariffe aumenteranno.

È possibile tenere bloccata una Casa Mobile per qualche giorno prima di confermare la prenotazione?

Purtroppo quello che ci chiedi non è possibile: le nostre Case Mobili sono prenotabili online sul nostro sito e su una selezione di portali nostri partner 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Trascorsi 5 giorni dalla prenotazione, se non avremo ricevuto la tua caparra la tua prenotazione verrà cancellata.

C’è un’età minima per effettuare il check-in?

L’età minima per effettuare il check-in nelle nostre Case Mobili è di 30 anni.

Viaggi in coppia col tuo partner e avete meno di 30 anni? Siete i benvenuti! La regola dell’età minima per effettuare il check-in si applica solo dalle 3 persone in su.

Se ti è rimasto qualche dubbio o hai bisogno di maggiori informazioni scrivici un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp al +390421380351.

Ho un bambino piccolo che dorme nel letto insieme a noi: devo considerarlo nel calcolo delle persone?

L’utilizzo dei lettini a bordo piscina è gratuito al Villaggio San Francesco?

Nelle piscine Penelope, Tropical e Residence del Villaggio San Francesco i lettini sono ad uso gratuito per tutti gli ospiti. Allo spray park Garden gli ombrelloni e i lettini sono a pagamento, sono però disponibili delle aree erbose in cui è possibile stendere gli asciugamani gratuitamente.

Il posto spiaggia al Villaggio San Francesco è compreso nel prezzo?

Al Villaggio San Francesco il posto spiaggia non è compreso nel prezzo. Se vorrai, potrai prenotare l’ombrellone in spiaggia subito dopo il check-in all’ufficio spiaggia del villaggio.

In alternativa, ogni anno dal mese di maggio è possibile prenotare il proprio posto spiaggia online, sul sito del Villaggio San Francesco. Clicca qui per visitare la pagina dedicata.

Nella tua casa mobile troverai un ombrellone portatile e due sedie da regista che se desideri potrai portare con te sull’area di spiaggia libera del villaggio.

Cosa significa che l'aria condizionata non è compresa nel prezzo?

Questa misura fa parte dei nostri sforzi per ridurre gli sprechi, per evitare che l’aria condizionata venga lasciata accesa 24 ore su 24, magari con le finestre aperte o quando si è fuori dalla Casa Mobile.

Tutte le nostre Case Mobili sono date di impianto di aria condizionata con pompa di calore. Al tuo arrivo in Villaggio leggeremo insieme il conta kW presente nel tuo alloggio e lo leggeremo di nuovo alla tua partenza. Ogni kW corrisponde indicativamente ad 1 ora di consumo di aria condizionata e costa 1,00 Euro.

Al check-out verranno calcolati i consumi totali del tuo soggiorno e il nostro staff incasserà il pagamento.

Che tipo di biancheria da letto e da bagno è inclusa nel prezzo?

Forniremo un set di lenzuola comprensivo di coprimaterasso, lenzuola e federa e un telo doccia e un telo viso per ogni persona per ogni ospite segnalato nella prenotazione. È quindi necessario che indichiate il numero esatto di adulti e di bambini in modo che il nostro personale possa preparare la biancheria prima del vostro arrivo.

La biancheria potrà essere cambiata, su richiesta degli ospiti, al costo di 25€ Euro a persona a cambio.

Quali tipi di grill sono ammessi al Villaggio San Francesco?

Per ragioni di sicurezza all’interno del Villaggio San Francesco è possibile utilizzare unicamente grill elettrici e/o grill a gas, con una bombola di gas di massimo 5 kg.

È possibile noleggiare un grill durante il mio soggiorno al Villaggio San Francesco?

Sì, durante il tuo soggiorno se desideri potrai noleggiare uno dei nostri grill a gas, completo di bombola.
Richiedilo al nostro staff sul posto recandoti alla Reception di Adria Holiday negli orari di apertura o telefonicamente al numero +39 388 938 2821.

Il servizio è a pagamento e ha un costo di 30,00 Euro.

Gli ospiti sono tenuti a pulire il grill dopo ogni utilizzo. Se al momento del check-out il grill risultasse sporco, verranno trattenuti 30,00 € dalla cauzione.

Per ragioni di sicurezza è vietato utilizzare i grill all’interno delle Case Mobili o sotto la veranda. I grill devono essere utilizzati nel cortile antistante o adiacente alla veranda in legno, lontano dagli alberi. L’uso del grill non deve, inoltre, arrecare disturbo agli altri ospiti né causare pericoli.

Posso portare con me il mio animale domestico nelle Case Mobili di Adria Holiday al Villaggio San Francesco?

No, ci dispiace ma il regolamento del Villaggio San Francesco non ci permette di ospitare animali all’interno delle nostre Case Mobili.

È richiesto un acconto per confermare la prenotazione?

Trascorsi 5 giorni dalla prenotazione, se non avremmo ricevuto la caparra, la prenotazione verrà cancellata.

Quando deve essere effettuato il pagamento del saldo? E con quali modalità?

Il saldo può essere effettuato:

9 giorni prima della data di arrivo tramite bonifico bancario o carta di credito. Riceverai un’email con tutte le istruzioni;
Al check-in tramite contanti (fino all’importo limite di 4.999,00 Euro come previsto dalla legge italiana) e carta di debito/credito (circuito Visa, Mastercard, No American Express). Non accettiamo pagamenti tramite assegno.

La tassa di soggiorno verrà calcolata al check-in secondo le disposizioni del Comune di Caorle in vigore in quel momento e dovrà essere versata esclusivamente in contanti.

Oltre al saldo del soggiorno, dovrò pagare qualcos’altro al check-in?

Al check-in presso la Reception di Adria Holiday, oltre al saldo del soggiorno dovrai versare esclusivamente in contanti:

Un deposito cauzionale, o cauzione, di 100,00 € a Casa Mobile, che ti sarà restituita al check-out, previo controllo delle condizioni della Casa Mobile. Tale importo potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni alla Casa Mobile o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte della dotazione, o nel caso in cui lo stato della Casa Mobile sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.
La tassa di soggiorno per la Citta di Caorle (Nel 2025 pari a 2,00 € a notte a persona dai 6 anni d’età per un massimo di dieci notti consecutive ma non si escludono ulteriori variazioni).

Posso cambiare le date della mia prenotazione?

Come faccio a modificare la mia prenotazione?

Per modificare le date della tua prenotazione, o il modello di Casa Mobile, accedi alla tua area personale
cliccando sul pulsante “Modifica o Cancella questa prenotazione” che trovi nell’email di conferma che hai
ricevuto quando hai effettuato la prenotazione. Accederai ad una finestra dalla quale potrai cambiare le date o cambiare la camera, in base alle disponibilità reali e alle relative tariffe.

In alternativa clicca qui per entrare nel sistema di prenotazione delle Case Mobili al Villaggio San Francesco sul nostro sito www.adriaholiday.it e clicca sull’icona col simbolo dell’omino che vedi in alto a destra: si aprirà un menù da cui potrai cliccare sulla voce “Modifica Prenotazione”. Inserisci il tuo numero di prenotazione e l’email che hai utilizzato per prenotare per accedere alla finestra da cui potrai effettuare tutte le modifiche.

Se dovessi arrivare dopo o partire prima rispetto alle date di soggiorno prenotate verrò rimborsato?

No, per nessun motivo verranno effettuati rimborsi per partenze anticipate o per arrivi ritardati.

Se arriverai in ritardo, avvisaci. In caso di mancata presentazione il giorno dell’arrivo, se non ci avviserai del tuo arrivo ritardato, manterremo la tua prenotazione solo fino alle ore 10:00 del giorno successivo a quello di check-in. Dopo le ore 10:00 del giorno successivo all’arrivo previsto, l’alloggio verrà considerato rinunciato e verrà riaperta la disponibilità per gli altri ospiti.

Fino a quando posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione?

Se cancelli dal 7° giorno al giorno dell’arrivo, la caparra verrà trattenuta.

Come faccio a cancellare la mia prenotazione?

In alternativa clicca qui per entrare nel sistema di prenotazione delle Case Mobili al Villaggio San Francesco sul nostro sito www.adriaholiday.it e clicca sull’icona col simbolo dell’omino che vedi in alto a destra: si aprirà un menù da cui puoi cliccare sulla voce “Modifica Prenotazione”. Inserisci il tuo numero di prenotazione e l’email che hai utilizzato per prenotare: si aprirà una finestra con tutti i dettagli della tua prenotazione, nella quale potrai cliccare sul pulsante “Richiedi Cancellazione”.

Qualora riscontrassi dei problemi e non riuscissi a portare a termine l’operazione seguendo le procedure indicate, scrivici un’email ad info@adriaholiday.it indicando il tuo nome e cognome, il numero di prenotazione e comunicandoci la cancellazione. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Posso scegliere il numero della Casa Mobile?

Durante il processo di prenotazione hai la possibilità di scegliere il modello di Casa Mobile più adatto alle tue esigenze, ma il numero di Casa Mobile e/o di piazzola non sono mai garantiti e vengono assegnati in automatico dal nostro sistema di prenotazione ottimizzando la disponibilità. Forse non lo sai, ma ogni notte rimasta invenduta per noi può determinare una perdita fino a 400,00 Euro, per questa ragione facciamo del nostro meglio per ottimizzare la disponibilità delle nostre Case Mobili lungo tutto il periodo di apertura.

Se il numero che hai richiesto non è più disponibile, non preoccuparti: il servizio verrà cancellato dalla
prenotazione e il suo importo stornato dal totale.

Posso scegliere la zona del Villaggio in cui alloggiare?

Il numero di Casa Mobile verrà assegnato in automatico dal nostro sistema di prenotazione ottimizzando la disponibilità. Forse non lo sai, ma ogni notte rimasta invenduta per noi può costituire una perdita fino a 400,00 Euro, per questa ragione facciamo del nostro meglio per ottimizzare la disponibilità delle nostre Case Mobili lungo tutti i mesi di apertura.

Se la zona che hai richiesto non è più disponibile, non preoccuparti: il costo del servizio verrà stornato dalla
tua prenotazione.

Posso prenotare 2 o più Case Mobili vicine?

Viaggi con un’altra famiglia e avete prenotato 2 o più Case Mobili nello stesso Villaggio?

Il servizio VICINANZA è su richiesta, ha un costo di 100,00 Euro a Casa Mobile, è disponibile per un massimo di 3 Case Mobili e deve essere riconfermato dal centro prenotazioni di Adria Holiday. Se disponibile, aggiungi il servizio al momento della prenotazione scrivendo il cognome e nome della persona a cui vuoi stare vicino nelle note prenotazione, oppure scrivici un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp al +39 0421 380 351. Verrai ricontattato dal nostro centro prenotazioni per la conferma o la disdetta definitiva, in base alla reale disponibilità.

Le possibili opzioni di vicinanza sono: una accanto all’altra, una di fronte all’altra, schiena contro schiena oppure 2 Case Mobili nello stesso gruppo, anche se alternate.

Se non ci è possibile offrire nessuna opzione di vicinanza non preoccuparti: il costo del servizio verrà stornato dalla tua prenotazione.

NOTA BENE: se a seguito di imprevisti di natura tecnica al momento del tuo arrivo non sarà possibile offrire la vicinanza richiesta, il costo del servizio non verrà incassato o, se già corrisposto, sarà restituito.

È possibile richiedere una pulizia extra durante il soggiorno?

Tale pulizia sarà svolta nel corso della mattinata, entro le ore 13:00, del giorno concordato.

Nota bene: questo servizio NON include il cambio di lenzuola e asciugamani, che dovrà essere pattuito
separatamente.

Il parcheggio per la mia auto è incluso nel prezzo?

Sì, il prezzo include il parcheggio per un’auto per ogni Casa Mobile. Il posto auto si trova vicino al tuo alloggio.

Ho una seconda auto, dove posso parcheggiarla?

Viaggi con 2 auto? Il parcheggio privato del Villaggio San Francesco è a pagamento e soggetto a disponibilità.
Questo servizio dovrà essere richiesto e pagato direttamente all’arrivo presso la Reception Centrale. In alternativa potrai parcheggiare la tua seconda auto nel parcheggio non custodito davanti all’ingresso del villaggio turistico.

Come raggiungo il Villaggio San Francesco?

Se viaggi IN AUTO
Per raggiungere la Reception di Adria Holiday al Villaggio San Francesco, clicca su questo link, inserisci il tuo punto di partenza e visualizza l’itinerario Google Maps.
Se viaggi IN AEREO
Se desideri prenotare un transfer privato che ti conduca dall’aeroporto direttamente al Villaggio San Francesco di Caorle scrivici una mail ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp e indicaci numero del volo, orario previsto di atterraggio e numero totale delle persone che viaggiano con te e prenoteremo per te un transfer con un NCC.

Se invece preferisci prendere l’autobus dall’aeroporto al villaggio ecco le informazioni utili:

Linea ATVO 4A (VENEZIA – MESTRE – AEROPORTO MARCO POLO – SAN DONÀ DI PIAVE – CAORLE): La compagnia ATVO offre un servizio di navetta dall’Aeroporto Marco Polo a Caorle. Il viaggio dura circa 90 minuti. Gli autobus partono regolarmente e la fermata si trova all’uscita dell’aeroporto.

Linea ATVO (Aeroporto di Treviso – Caorle): Prendi l’autobus ATVO dall’Aeroporto di Treviso fino a Mestre (la durata del viaggio è di circa 30 minuti). Cambio a Mestre: Una volta a Mestre, prendi un altro autobus ATVO per Caorle. Il viaggio da Mestre a Jesolo dura circa 90 minuti.

La fermata degli autobus si trova a pochi metri di distanza dall’ingresso del Centro Vacanze Villaggio San Francesco.

Se viaggi COL TRENO
Con il treno puoi raggiungere la stazione ferroviaria di una delle città più vicine a Caorle e poi proseguire
con l’autobus o con il taxi.

Dalla Stazione ferroviaria di San Donà di Piave-Jesolo
Servizio bus di linea ATVO a ca. km 1,5 dalla stazione ferroviaria, autobus direzione Caorle, fermata a 10 mt dal Centro Vacanze Villaggio San Francesco.

Dalla stazione ferroviaria di VENEZIA-MESTRE
Servizio bus di linea ATVO direzione San Donà di Piave con coincidenza per Caorle, fermata a 10 mt dal Centro Vacanze Villaggio San Francesco.

Se dalle stazioni ferroviarie decidi di proseguire in taxi, l’indirizzo del Villaggio San Francesco è: Viale Selva Rosata, 1, 30021 Duna Verde VE.

Perchè mi viene chiesto di effettuare il check-in online in anticipo

Per risparmiare tempo nella fase di registrazione dei dati delle persone al tuo arrivo.

Sarà nostra cura contattarti via WhatsApp qualche giorno prima del tuo arrivo, per inviarti il link alla piattaforma digitale del San Francesco e le tue credenziali di accesso. Dovessi riscontrare dei problemi tecnici, o non dovessi avere il tempo per inviare i dati in anticipo, non preoccuparti: potrai fare tutto di persona al tuo arrivo in Villaggio!

Quando arrivo al Villaggio San Francesco cosa devo fare?

Al tuo arrivo al Villaggio San Francesco parcheggia la macchina all’esterno e registrati alla Reception Centrale, dove effettuerai la registrazione delle persone e riceverai i braccialetti, che ti permetteranno di accedere alla struttura. Se avrai effettuato il check-in online, questo passaggio sarà più veloce. Se invece non hai potuto effettuarlo, non preoccuparti: potrai comunicare tutti i dati di persona.

Lo staff della reception centrale ti indicherà la strada per la Reception di Adria Holiday, che si trova all’interno del Villaggio, nella zona Agenzie, davanti al Negozio Sport Market. Clicca qui per visualizzare la posizione della nostra reception su Google Maps.

Alla Reception di Adria Holiday effettuerai il check-in: salderai eventuali importi in sospeso della tua prenotazione, pagherai la tassa di soggiorno in contanti e lascerai una cauzione in contanti di 100,00 Euro a Casa Mobile. La Casa Mobile sarà pronta dalle 16:00: a partire da quest’ora, non appena avrai completato check-in e pagamenti, riceverai le chiavi.

FAI ATTENZIONE: la consegna delle chiavi avverrà solo DOPO il SALDO DEGLI IMPORTI DOVUTI. In caso di pagamento con bonifico bancario, il saldo dovrà essere accreditato prima della consegna delle chiavi. Per gli arrivi dopo le ore 18:00, per cui viene concordato IN ANTICIPO il Self Check-In, il saldo dovrà avvenire necessariamente al mattino del giorno successivo, negli orari di apertura della nostra reception, altrimenti l’alloggio dovrà essere liberato.

La Reception di Adria Holiday osserva i seguenti orari:

Dalle 11:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00 puoi incontrarci o contattarci per informazioni e per effettuare i pagamenti ancora dovuti.

Dalle ore 13:00 alle 15:00 la RECEPTION DI ADRIA HOLIDAY è CHIUSA per rispettare l’ORARIO DEL SILENZIO.

La Casa Mobile sarà pronta dalle 16:00. Potrai quindi ritirare le chiavi dalle 16:00 alle 18:00.

Se arrivi dopo le 18:00 AVVISACI, concorderemo un self check-in fuori orario ti invieremo le istruzioni.

Dove posso ritirare le chiavi della mia Casa Mobile?

Dopo aver effettuato la registrazione alla Reception Centrale del Villaggio San Francesco, a partire dalle ore 16:00 potrai effettuare il check-in, saldare tutti gli eventuali importi ancora dovuti, lasciare il tuo deposito cauzionale di 100,00 Euro e ricevere le chiavi della tua Casa Mobile presso la Reception di Adria Holiday. Ci troverai nella zona Agenzie, davanti al Negozio Sport Market. Clicca qui per visualizzare la posizione della nostra reception su Google Maps.

Quali sono gli orari di apertura della Reception di Adria Holiday al Villaggio San Francesco?

Il nostro staff è a tua disposizione durante il tuo soggiorno per qualsiasi domanda o necessità. La Reception di Adria Holiday è aperta tutti i giorni dalle 11:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00.

Vi ricordiamo che dalle ore 13:00 alle ore 15:00 è in vigore l’orario del silenzio e non è permesso entrare/uscire e circolare all’interno del villaggio con veicoli a motore. Durante questa fascia oraria la nostra reception è chiusa.

Da che ora posso accedere al villaggio e a tutti i suoi servizi il giorno dell’arrivo?

Il giorno dell’arrivo potrai entrare in villaggio e iniziare ad utilizzare i suoi servizi (Bar, ristoranti, piscina, spiaggia…) dalle ore 7:00.

Le Case Mobili di Adria Holiday saranno pronte dalle ore 16:00. A partire da quest’ora potrai recarti alla Reception di Adria Holiday per effettuare il check-in, saldare tutti gli eventuali importi ancora dovuti, pagare la tassa di soggiorno, lasciare il tuo deposito cauzionale di 100,00 Euro e ritirare le chiavi.

Da che ora posso effettuare il check-in presso la Reception di Adria Holiday?

La Reception di Adria Holiday osserva i seguenti orari:

Dalle 11:30 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 18:00 puoi incontrarci o contattarci per informazioni, per effettuare i pagamenti ancora dovuti e consegnare la tua cauzione di 100,00 Euro (in contanti).

Dalle ore 13:00 alle 15:00 la RECEPTION DI ADRIA HOLIDAY è CHIUSA per rispettare l’ORARIO DEL SILENZIO.

Se arrivi dopo le 18:00 AVVISACI, concorderemo un self check-in fuori orario ti invieremo le istruzioni.

FAI ATTENZIONE: la consegna delle chiavi avverrà solo DOPO il SALDO DEGLI IMPORTI DOVUTI. In caso di pagamento con bonifico bancario, il saldo dovrà essere accreditato prima della consegna delle chiavi. Per gli arrivi dopo le ore 18:00, per cui viene concordato IN ANTICIPO il self check-in, il saldo dovrà avvenire necessariamente al mattino del giorno successivo, negli orari di apertura della nostra reception, altrimenti l’alloggio dovrà essere liberato.

Arrivo dopo le 18:00, come posso ritirare le chiavi?

La Reception di Adria Holiday è aperta fino alle ore 18:00. Se arrivi più tardi, mettiti in contatto con noi e organizzeremo Self Check-in fuori orario. Ti invieremo le istruzioni per accedere alla tua Casa Mobile e ti aspetteremo alla Reception di Adria Holiday il giorno seguente, negli orari di apertura, per completare il check-in. Contattaci telefonicamente o mandaci messaggio WhatsApp al +39 333 412 0470 per avere tutte le informazioni necessarie.

Ricorda che dalle 23:00 alle 7:00 c’è l’ORARIO DEL SILENZIO, le auto non possono circolare in villaggio e gli ospiti possono entrare solo a piedi.

Il giorno della partenza a che ora dev’essere liberata la Casa Mobile?

Il giorno di partenza la Casa Mobile deve essere liberata e le chiavi devono essere riconsegnate entro le 9:30.
Un giorno prima della tua partenza il nostro staff del San Francesco si metterà in contatto con te per organizzare il tuo check-out.

Fisserete un appuntamento nella fascia oraria dalle 7:00 alle 9:30 e il check- out si svolgerà di persona presso la tua Casa Mobile, dove verrà effettuato il controllo dell’alloggio, la rilettura del contatore e il rimborso della cauzione. Il deposito cauzionale potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni alla Casa Mobile o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte della dotazione, o nel caso in cui lo stato della Casa Mobile sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.

Se vuoi contattare il nostro staff per organizzare il tuo check-out chiama o scrivi un messaggio Whatsapp al numero di Adria Holiday al Villaggio San Francesco: +39 388 938 2821.

Hai bisogno di partire durante la notte? Allora contatta il nostro staff al +39 388 938 2821 con almeno un giorno di preavviso e richiedi un self check-out fuori orario.

Dopo aver liberato la Casa Mobile potrai restare all’interno del San Francesco e utilizzare gratuitamente tutti i suoi servizi fino alle ore 12:00. Dopo quest’ora, i braccialetti non apriranno più i tornelli delle piscine e della Reception Centrale. Anche la sbarra dell’ingresso, che legge la targa delle auto, non si aprirà più automaticamente. Se desideri trattenerti fino alla sera all’interno del villaggio, dovrai recarti alla Reception Centrale e acquistare un ingresso giornaliero. Il prezzo varia a seconda del periodo e dell’età delle persone.

Posso effettuare il check-out durante la notte? O la mattina molto presto?

Hai bisogno di partire durante la notte? O prima delle 8:30 del mattino? Allora contatta il nostro staff al +39 388 938 2821 con almeno un giorno di preavviso e richiedi un self check-out fuori orario.

Fino a che ora posso restare all’interno del Villaggio San Francesco il giorno della partenza?

Dopo aver liberato la Casa Mobile entro le 9:30 potrai restare all’interno del Villaggio San Francesco e utilizzare gratuitamente tutti i suoi servizi fino alle ore 12:00. Oltre quest’ora, i braccialetti non apriranno più i tornelli delle piscine, della spiaggia e della Reception Centrale del Villaggio e la sbarra dell’ingresso, che legge la targa delle auto, non si aprirà più automaticamente al tuo passaggio. Se desideri trattenerti fino alla sera all’interno del Villaggio, dovrai recarti alla Reception Centrale e acquistare un ingresso giornaliero. Il prezzo varia a seconda del periodo e dell’età delle persone.

Come devo lasciare la Casa Mobile alla partenza?

Prima di partire gli ospiti sono tenuti a gettare via l’immondizia, lavare piatti e stoviglie, svuotare e spegnere il frigorifero e lasciare in ordine il piano cottura e le stanze.

Come posso contattare lo staff di Adria Holiday al Villaggio San Francesco?

Puoi metterti in contatto con il nostro staff telefonicamente o tramite messaggio WhatsApp al +39 388 938 2821.

Cosa devo fare se trovo qualcosa di rotto nella Casa Mobile? O se durante il soggiorno qualcosa si rompe?

Ad ogni check-out viene effettuato un controllo della casa, volto ad individuare anche eventuali danni o rotture. Può succedere però che qualcosa ci sfugga! Se al tuo ingresso ti accorgi di qualcosa di rotto, contatta subito telefonicamente o via WhatsApp il nostro staff sul posto al numero +39 388 938 2821.

In caso di guasti, malfunzionamenti o danni agli elettrodomestici o ad altre attrezzature della casa mobile, faremo il possibile per completare le riparazioni entro tre giorni dalla notifica.

Cosa succede se perdo le chiavi della Casa Mobile?

Se durante il tuo soggiorno smarrisci le chiavi della Casa Mobile, passa alla Reception di Adria Holiday per richiedere una copia.

Se al momento del check-out le chiavi della Casa Mobile dovessero risultare smarrite, verrà applicata una penale di 50,00 € per ogni mazzo di chiavi mancante.

Come funziona il Wi-Fi del Villaggio San Francesco?

Al Villaggio San Francesco il Wi-Fi è garantito nelle aree comuni del Villaggio e 4 ore al giorno per ogni ospite sono gratuite.

Dopo aver effettuato la registrazione di tutte le persone alla Reception Centrale al tuo arrivo, lo staff del San Francesco invierà sull’indirizzo email da te indicato un’email contenente una password per ogni persona del gruppo. Non trovi l’email? Controlla anche la cartella spam e, qualora non l’avessi ricevuta, rivolgiti al Centro Informazioni del Villaggio e porta con te il device che desideri collegare alla rete.

Per utilizzare il Wi-Fi collegati col tuo dispositivo alla rete BI WI-FI. Accedi inserendo il tuo indirizzo email e la password che hai ricevuto per email. Ogni utente deve utilizzare un indirizzo email diverso da quello degli altri componenti del gruppo.

Il Wi-Fi sarà funzionante per 4 ore e il tempo sarà scalato solo si starà effettivamente navigando.

Desideri navigare per più di 4 ore al giorno? Rivolgiti al Centro Informazioni del San Francesco e acquista un
abbonamento a pagamento per 1 o più giorni.

C’è l’orario del silenzio al Villaggio San Francesco?

Al Villaggio San Francesco vige l’orario del silenzio dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 23:00 alle 7:00. Durante queste fasce orarie non è possibile circolare nel Villaggio con la macchina o entrare/uscire dal villaggio in macchina.

La Reception di Adria Holiday dalle 13:00 alle 15:00 resterà chiusa.

Se hai necessità di entrare o uscire dal Villaggio durante l’orario del silenzio contatta il nostro staff al numero +39 388 938 2821, ti spiegheremo come fare.

Posso avere ospiti durante il mio soggiorno al Villaggio San Francesco?

Se un ospite viene a trovarti per una visita in giornata, dovrà fermarsi alla Reception Centrale del Villaggio San Francesco per registrarsi e pagare l’ingresso giornaliero.

Se l’ospite desidera invece pernottare una più notti nella tua Casa Mobile, è il benvenuto a condizione che non venga superata l’occupazione massima consentita: 4 adulti e 1 bambino per le Miami e 6 persone per le Super e le Premium. Qualora vi fossero ancora dei posti letto disponibili, l’ospite non dovrà corrispondere ad Adria Holiday alcun supplemento, dovrà solo versare la tassa di soggiorno per le notti effettive di soggiorno alla Reception di Adria Holiday.

Ho dimenticato qualcosa nella Casa Mobile! Come posso recuperarla?

Gli oggetti dimenticati dagli ospiti vengono portati nella nostra Agenzia di Jesolo, in piazza Brescia.

Contattaci per segnalare cosa hai dimenticato, inviando una mail al seguente indirizzo: info@adriaholiday.it oppure un messaggio WhatsApp allo +39 0421 380 351. Se si renderà necessaria una spedizione, sarà a carico del destinatario.

Come posso lasciare una recensione sul mio soggiorno?

Siamo felici che tu voglia condividere la tua esperienza!

Puoi lasciare una recensione per le Case Mobili di Adria Holiday al Villaggio San Francesco su Google cliccando qui e sulla nostra pagina Facebook cliccando qui.

Vorrei restare in contatto e conoscere in anteprima le offerte speciali!

Allora iscriviti alla nostra newsletter sulla homepage del nostro sito e salva in rubrica il numero del nostro Centro Prenotazioni +39 0421 380 351, per ricevere i nostri messaggi WhatsApp.

E non dimenticarti di seguire la nostra pagina su Facebook e Instagram!

Clicca qui per scaricare le condizioni generali

FAQ: Appartamenti AdriaHoliday Jesolo Lido

Dove si trovano gli appartamenti di Adria Holiday?

Tutti i nostri appartamenti si trovano nel cuore del Lido di Jesolo, nelle zone centralissime di Piazza Brescia, Piazza Drago e Piazza Aurora. Quando calcoli il tuo preventivo sul nostro sito, sul riquadro di ogni appartamento disponibile è indicata sia la zona della città, sia l’indirizzo completo dell’immobile.

Quanto distano gli appartamenti di Adria Holiday dal mare?

I nostri appartamenti si trovano in diversi complessi, tra gli 80 e i 500 metri dalla spiaggia. Nella descrizione di ogni appartamento sul nostro sito internet troverai l’indirizzo completo di ogni appartamento.

Cosa è compreso nel prezzo del mio soggiorno?

Offriamo soggiorni in appartamenti di varie tipologie, di diverse fasce di prezzo, e i servizi inclusi nel prezzo variano a seconda della singola struttura, dell’eventuale offerta ricevuta e del portale su cui decidi di prenotare. Le tariffe migliori e la politica di cancellazione più flessibile è riservata agli ospiti che prenotano direttamente con noi, sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta inviata dal nostro centro
prenotazioni.

Solo chi prenota direttamente, inoltre, ha un primo set di lenzuola e asciugamani per tutti gli ospiti incluso nel prezzo. Il set di biancheria comprende, per ogni persona indicata nella prenotazione: 1 lenzuolo coprimaterasso, 1 lenzuolo, 1 federa, 1 telo doccia e 1 telo viso.

La biancheria potrà essere cambiata, su richiesta degli ospiti, al costo di 25€ Euro a persona a cambio.

Stai calcolando un preventivo per gli appartamenti sul sito www.adriaholiday.it?

Nel riquadro di ogni appartamento disponibile clicca sulla voce “Condizioni tariffarie” e leggi quanto indicato nella sezione “La quota comprende” e “La quota non comprende”.

Hai ricevuto un’offerta tramite email o Whatsapp?

Allora nel preventivo sono indicati tutti i servizi aggiuntivi a te riservati, con relativi importi o gratuità. In caso di dubbi o perplessità, scrivici una mail ad info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +390421380351.

Qual è il momento migliore per prenotare?

Forse già lo sai, ma agli appartamenti al Lido di Jesolo applichiamo le tariffe dinamiche. Questo significa che ti conviene prenotare con largo anticipo: all’apertura delle prenotazioni per la stagione successiva, che di solito avviene nel mese di novembre, troverai i prezzi più vantaggiosi di sempre. Man mano che inizieranno ad arrivare le prenotazioni e che la nostra disponibilità diminuirà, le tariffe aumenteranno.

Questo significa che i nostri prezzi variano continuamente e vengono generati automaticamente in base alle richieste di mercato e alla percentuale di occupazione delle strutture. Se l’offerta che visualizzi fa al caso tuo, non attendere troppo prima di prenotare: il prezzo che vedi presto potrebbe non essere più disponibile!

È possibile tenere bloccato un appartamento per qualche giorno prima di confermare la prenotazione?

Purtroppo quello che ci chiedi non è possibile: i nostri appartamenti sono prenotabili online sul nostro sito e su una selezione di portali nostri partner 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Se l’offerta che visualizzi fa al caso tuo, prenota subito: l’appartamento potrebbe presto non essere più disponibile. Se sei ancora indeciso, ti consigliamo di effettuare lo stesso la prenotazione: hai 5 giorni di tempo per versare la caparra o, eventualmente, cancellare prima di averla inviata.

Trascorsi 5 giorni dalla prenotazione, se non avremo ricevuto la tua caparra, la tua prenotazione verrà cancellata.

C’è un’età minima per effettuare il check-in?

L’età minima per effettuare il check-in nei nostri appartamenti al Lido di Jesolo è di 30 anni.

Siete un GRUPPETTO DI AMICI con meno di 30 ANNI? Ci dispiace, ma i nostri appartamenti non fanno al caso vostro. Ne abbiamo viste tante in questi anni… e ora su richiesta dei proprietari degli immobili non possiamo più accettare gruppi di ragazzi e di ragazze di età inferiore ai 30 anni. FATE ATTENZIONE: se al check-in dovessero presentarsi delle persone con meno di 30 anni, senza averci preventivamente avvisato,
ci troveremo costretti a CANCELLARE LA PRENOTAZIONE, SENZA RIMBORSO.

Viaggi in coppia col tuo partner e avete meno di 30 anni? Siete i benvenuti! La regola dell’età minima per effettuare il check-in si occupa solo dalle 3 persone in su.

Se ti è rimasto qualche dubbio o hai bisogno di maggiori informazioni scrivici un’email ad
info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +390421380351.

Ho un bambino piccolo che dorme nel lettone insieme a noi, devo considerarlo nel calcolo delle persone?

Certamente, anche i neonati e i bambini piccoli sono persone e vengono conteggiate come tali anche se dormono in una culla o condividono il letto con persone più grandi. Il calcolo dell’occupazione massima degli appartamenti non prende in considerazione solo i posti letto, ma tutta una serie di parametri di sicurezza che non possono essere ignorati.

FAI ATTENZIONE: Al check-in tutte le persone dovranno essere registrate e dovranno esibire un documento di identità valido (Carte di identità, patente o passaporto). Se il numero totale eccederà quello consentito dalle regole dell’appartamento non potremo farvi accedere all’immobile e la prenotazione verrà cancellata senza alcun rimborso. Ricordiamo inoltre che non è possibile ospitare in appartamento persone non registrate al check-in.

Che tipo di biancheria da letto e da bagno è inclusa nel prezzo?

Forniremo un set di lenzuola e un telo doccia e un telo viso per ogni persona. È quindi necessario che indichiate il numero esatto di adulti e di bambini in modo che il nostro personale possa preparare la biancheria prima del vostro arrivo.

La biancheria potrà essere cambiata, su richiesta degli ospiti, al costo di 25€ Euro a persona a cambio.

Il posto spiaggia è compreso nel prezzo?

Offriamo soggiorni in appartamenti di varie tipologie, di diverse fasce di prezzo, e il servizio spiaggia può essere incluso oppure no a seconda dell’appartamento scelto e/o dell’offerta ricevuta.

Se stai prenotando sul nostro sito, durante il processo di prenotazione, dopo aver selezionato l’appartamento, il booking ti aprirà la finestra dei servizi. Sulla sinistra troverai i servizi già inclusi, mentre sulla destra visualizzerai il menù con i servizi extra facoltativi, che se desideri potrai aggiungere alla tua prenotazione.

Controlla se il posto spiaggia è già compreso per l’appartamento che hai scelto e in alternativa, se non è compreso, aggiungilo dal menù dei servizi extra.

Se invece hai ricevuto un’offerta dal nostro centro prenotazioni via email o Whatsapp, controlla nella lista dei servizi a te riservati se è presente anche il posto spiaggia.

Ogni posto spiaggia è composto da 1 ombrellone e 2 lettini.

Desideri prenotare più di un posto spiaggia?
Se non hai potuto aggiungere il secondo spiaggia direttamente dal menù dei servizi extra al momento della prenotazione sul nostro sito, scrivici la tua richiesta via email ad info@adriaholiday.it o via Whatsapp al +390421380351. Ti risponderemo al più presto indicandoti disponibilità e costi.

Posso portare il mio animale domestico negli Appartamenti di Adria Holiday al Lido di Jesolo?

Al Lido di Jesolo proponiamo diversi appartamenti in cui il tuo amico a 4 zampe (cane o gatto), se ben educato e già abituato a stare in casa, è il benvenuto. Sarai responsabile di lasciare pulito dopo il suo passaggio nelle aree comuni e ti avvisiamo che, in caso di danni ai mobili e agli arredi, la cauzione da te versata al check-in sarà trattenuta.

Alla partenza dovremo effettuare una pulizia comprensiva di disinfezione per i soggetti allergici. Per questa ragione viene richiesto un contributo spese di 30,00 € per ogni animale domestico che porti con te.

Gli unici appartamenti in cui gli animali NON sono ammessi sono il Drago e il Residence Sun Village.

È previsto un supplemento se viaggio con il mio amico a 4 zampe?

Si, alla partenza dovremo effettuare una pulizia comprensiva di disinfezione per i soggetti allergici. Per questa ragione viene richiesto un contributo spese di 30,00 € per ogni animale domestico che porti con te.

Posso portare il mio cane in spiaggia?

Secondo le regole del Comune di Jesolo, i cani possono accedere alla spiaggia solo nelle seguenti aree: la spiaggia libera del faro alla foce del fiume Sile, la spiaggia libera di Cortellazzo alla foce del fiume Piave e la Bau Bau Beach vicino all’ospedale.

Presso la Bau Bau Beach troverai una spiaggia attrezzata dedicata al tuo amico a 4 zampe e un tratto di
mare dove anche a lui è permessa la balneazione.

Cosa significa se indicate che 10 ore al giorno di aria condizionata sono incluse nel prezzo?

Per alcuni dei nostri appartamenti il prezzo del soggiorno include un limite di 10 ore al giorno di Aria Condizionata. Questa misura fa parte dei nostri sforzi per ridurre gli sprechi, per evitare che l’aria condizionata venga lasciata accesa 24 ore su 24, magari con le finestre aperte o quando si è fuori casa.

Se hai prenotato uno di questi appartamenti, al tuo arrivo leggeremo insieme il conta kw presente in appartamento e lo leggeremo di nuovo alla tua partenza. Se il consumo totale sarà inferiore o pari a 10 kw/ora al giorno, non ci dovrai nulla, mentre se il tuo consumo eccederà questa soglia ogni kw extra verrà conteggiato 0,50 Euro.

È richiesto un acconto per confermare la prenotazione?

Per confermare la prenotazione di uno o più appartamenti di Adria Holiday al Lido di Jesolo è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale del soggiorno, a titolo di caparra confirmatoria, da versare con bonifico o in contanti entro 5 giorni dalla data di prenotazione. Al ricevimento dell’importo, sarà inviata una conferma di prenotazione via email e/o Whatsapp.

Trascorsi 5 giorni dalla prenotazione, se non avremo ricevuto la caparra, la prenotazione verrà cancellata.

Quando deve essere effettuato il pagamento del saldo? E con quali modalità?

Il saldo può essere effettuato:

9 giorni prima della data di arrivo tramite bonifico bancario anticipato;
Al check-in in contanti (fino all’importo limite di 4.999,00 Euro come previsto dalla legge italiana) o bonifico bancario istantaneo.

La tassa di soggiorno verrà calcolata e dovrà essere versata al check-in esclusivamente in contanti.

Il deposito cauzionale di 200,00 Euro dovrà essere versato al check-in esclusivamente in contanti e verrà rimborsato alla partenza previo controllo dello stato dell’immobile. Potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni all’appartamento o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte della dotazione, o nel caso in cui lo stato dell’appartamento sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.

Oltre al saldo del soggiorno, dovrò pagare qualcos’altro al check-in?

Al check-in presso la nostra agenzia, oltre al saldo se non ancora corrisposto, vi sarà richiesto di pagare esclusivamente in contanti:

La tassa di soggiorno per la Citta di Jesolo, nel 2025 pari a 1,00 € a notte a persona (a partire dai 10 anni d’età) per un massimo di 10 pernottamenti consecutivi e in vigore dal 1 maggio al 30 settembre;

Un deposito cauzionale, o cauzione, di 200,00 € ad appartamento, che sarà restituita al check out, dopo il controllo delle condizioni dell’appartamento. Tale importo potrà essere trattenuto interamente o in parte in caso di danni all’appartamento o ai suoi arredi, nel caso di perdita delle chiavi o di parte dell’arredo, o nel caso in cui lo stato dell’appartamento sia tale da richiedere una pulizia straordinaria.

Posso cambiare le date della mia prenotazione?

Una volta pagata la caparra e ricevuta la conferma di prenotazione, è possibile effettuare il cambio delle date di arrivo e partenza solo compatibilmente alle disponibilità residue e con adeguamento tariffario entro e non oltre gli 8 giorni prima della data di arrivo.

Come faccio a modificare la mia prenotazione?

Se desideri modificare le date della tua prenotazione, compatibilmente alle disponibilità residue, con adeguamento tariffario ed entro i termini stabiliti, scrivici una mail ad info@adriaholiday.it indicando il tuo nome e cognome, il numero di prenotazione e comunicandoci le modifiche che vorresti apportare. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile, fornendo informazioni sulle disponibilità reali e le relative
tariffe.

Se dovessi arrivare dopo o partire prima rispetto alle date di soggiorno prenotate verrò rimborsato?

No, per nessun motivo verranno effettuati rimborsi per partenze anticipate o per arrivi ritardati.

Se arriverai in ritardo, avvisaci. In caso di mancata presentazione il giorno dell’arrivo, se non verremo avvisati di un arrivo ritardato, manterremo la tua prenotazione solo fino alle ore 10:00 del giorno successivo a quello di check-in. Dopo le ore 10:00 del giorno successivo all’arrivo previsto, l’alloggio verrà considerato rinunciato e verrà riaperta la disponibilità per gli altri ospiti.

Fino a quando posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday sul nostro sito www.adriaholiday.it o tramite un’offerta inviata dal nostro centro prenotazioni potrai cancellare gratuitamente, ottenendo il rimborso totale della caparra versata, fino a 8 giorni prima del tuo arrivo.

Se cancelli dal 7° giorno al giorno dell’arrivo, la caparra verrà trattenuta.

Come faccio a cancellare la mia prenotazione?

Se hai prenotato direttamente con Adria Holiday, potrai cancellare la tua prenotazione accedendo alla tua area personale: trovi il link e le credenziali di accesso nell’email che hai ricevuto quando hai effettuato la prenotazione sul nostro sito. Una volta effettuato l’accesso, clicca sul pulsante rosso Cancella la Prenotazione.

In alternativa entra nel booking degli Appartamenti a Jesolo (Link al sito) sul nostro sito www.adriaholiday.it e clicca sulla scritta Area Personali che vedi in alto a destra. Effettua l’accesso con le credenziali indicate nell’email di conferma che hai ricevuto (codice prenotazione e codice pin), visualizzerai una finestra di riepilogo con i dati della tua prenotazione da cui potrai cliccare sul pulsante rosso “Cancella
la Prenotazione”.

Qualora riscontrassi dei problemi e non riuscissi a portare a termine l’operazione seguendo le procedure indicate, scrivici un’email ad info@adriaholiday.it indicando il tuo nome e cognome, il numero di prenotazione e comunicandoci la cancellazione. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Per effettuare il bonifico di rimborso caparra ci occorrono i seguenti dati: nome e cognome dell’intestatario del conto, codice iban e codice bic-swift.

È possibile richiedere una pulizia extra durante il soggiorno?

Si, se lo desideri, potrai prenotare una pulizia extra durante il tuo soggiorno al costo di 25,00 €. Il nostro staff specializzato effettuerà una pulizia della zona giorno, della camera e del bagno del tuo appartamento.

Per piacere non lasciare piatti sporchi nel lavello, per agevolare la pulizia del piano cottura.

Tale pulizia sarà svolta nel corso della mattinata, entro le ore 13:00, del giorno concordato.

Nota bene: questo servizio NON include il cambio di lenzuola e asciugamani, che dovrà essere pattuito
separatamente.

Il parcheggio per la mia auto è incluso nel prezzo?

Tutti i nostri appartamenti al Lido di Jesolo sono dotati di 1 posto auto incluso nel prezzo ad eccezione delle tre mansarde di piazza Brescia, che ne sono sprovviste: Mansarda 5, Mansarda 6 e Mansarda 7.

Al check-in possiamo indicarti delle zone nelle vicinanze (dai 100 ai 400 metri dall’appartamento) dove è possibile parcheggiare gratuitamente, se trovi posto. In alternativa, se preferisci un parcheggio privato, ti consigliamo il parcheggio ATVO di Piazza Brescia.

Ho una seconda auto, dove posso parcheggiarla?

Viaggi con 2 auto?

Scrivici un’email ad info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +390421380351 indicandoci il numero della tua prenotazione e che viaggi con due auto. Ti indicheremo le principali soluzioni disponibili gratuite e a pagamento nelle vicinanze del tuo appartamento.

Come posso raggiungere il Lido di Jesolo? E l’Agenzia Adria Holiday?

Se viaggi IN AUTO
Per raggiungere il nostro ufficio di Jesolo in auto, clicca su questo LINK, inserisci il tuo punto di partenza e visualizza l’itinerario Google Maps.

Se arrivi da Nord:
A4: Se vieni dalla zona di Trento, Bolzano o del Brennero, prendi l’autostrada A22 (Autostrada del Brennero) in direzione sud. Proseguire sull’A4: Una volta raggiunta l’uscita per Verona (se provieni da nord), prendi l’autostrada A4 (direzione Venezia). Continua fino all’uscita Noventa di Piave – San Donà di Piave. Uscita a Noventa di Piave: Dopo l’uscita, segui le indicazioni per Jesolo, percorrendo la SS14 (Strada Statale 14) in direzione sud. Continua sulla strada principale e, seguendo le indicazioni, arriverai a Jesolo.
In alternativa, se arrivi dalla zona di Udine, puoi prendere l’autostrada A4 e seguire lo stesso percorso.

Se arrivi da Sud:

Se provieni da Venezia, prendi l’autostrada A4 (Autostrada Torino-Trieste) in direzione di Trieste. Uscita per Mestre: Se sei a Venezia o Mestre, prendi l’uscita Mestre (Venezia) e prosegui sulla SS14 (Strada Statale 14) in direzione Jesolo. Proseguire sulla SS14: Segui le indicazioni per Jesolo sulla SS14. La strada ti porterà direttamente nella zona di Jesolo. In alternativa, se provieni da Bologna o Padova, puoi prendere l’autostrada A13 in direzione Padova e poi collegarti con la A4.

Se viaggi IN AEREO
Se desideri prenotare un transfer privato che ti conduca dall’aeroporto direttamente al nostro ufficio di Jesolo scrivici una mail ad info@adriaholiday.it o un messaggio WhatsApp e indicaci numero del volo, orario previsto di atterraggio e numero totale delle persone che viaggiano con te e prenoteremo per te un transfer con un NCC.

Se invece preferisci prendere l’autobus dall’aeroporto alla stazione di Jesolo ecco le informazioni utili:

Linea ATVO Aeroporto Marco Polo di Venezia- Jesolo: La compagnia ATVO offre un servizio di navetta dall’Aeroporto Marco Polo a Jesolo. Il viaggio dura circa 40 minuti. Gli autobus partono regolarmente e la fermata si trova all’uscita dell’aeroporto.

Linea ATVO Aeroporto di Treviso – Jesolo: Prendi l’autobus ATVO dall’Aeroporto di Treviso fino a Mestre (la durata del viaggio è di circa 30 minuti). Cambio a Mestre: Una volta a Mestre, prendi un altro autobus ATVO (Linea 10) per Jesolo. Il viaggio da Mestre a Jesolo dura circa 30 minuti.

L’agenzia di Adria Holiday dista 1,2 Km dalla stazione ATVO di Jesolo. È raggiungibile a piedi in circa 20 minuti, con l’autobus locale Linea 3, destinazione Piazza Faro, che ferma alla fermata di piazza Brescia o prendendo un taxi all’uscita della stazione degli autobus.

L’indirizzo dell’Agenzia Adria Holiday, dove effettuerai il check-in, è: via A. Bafile, 239 – 30016 JESOLO (VE).

Se viaggi COL TRENO
Con il treno puoi raggiungere la stazione ferroviaria di una delle città più vicine a Jesolo e poi proseguire con l’autobus o con il taxi.

Dalla Stazione ferroviaria di San Donà di Piave-Jesolo
È la stazione ferroviaria più vicina a Jesolo ed è situata a circa 15 km dalla città. Da qui, puoi raggiungere Jesolo con un autobus di linea ATVO o con un taxi.

Dalla Stazione ferroviaria di Mestre

La ferroviaria di Venezia – Mestre dista circa 46 km dal Lido di Jesolo. Da qui, puoi raggiungere Jesolo con un autobus di linea ATVO o con un taxi.

L’indirizzo dell’Agenzia Adria Holiday, dove effettuerai il check-in, è: via A. Bafile, 239 – 30016 JESOLO (VE).

Dove posso ritirare le chiavi del mio appartamento?

Il check-in e la consegna delle chiavi per gli appartamenti al Lido di Jesolo si svolgono presso l’Agenzia Adria Holiday.

Il nostro indirizzo: Via A. Bafile, 239 – 30016 JESOLO VE
Siamo in Piazza Brescia, sulla via principale, davanti alla Banca Intesa San Paolo e accanto alla gelateria Idea Gelato.

Il giorno dell’arrivo è possibile effettuare il check-in e ritirare le chiavi dalle ore 16:00 alle ore 19:00. Se temi di arrivare dopo quest’ora scrivici una mail a info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +39 0421 380 351 per concordare un self check-in fuori orario.

Da che ora è possibile effettuare il check-in e ritirare le chiavi?

Gli appartamenti al Lido di Jesolo sono garantiti pronti e puliti dalle ore 16:00, da quest’ora è possibile recarsi in agenzia effettuare il check-in e ricevere le chiavi. Siamo disponibili di persona per il tuo check-in fino alle ore 19:00. Se temi di arrivare dopo quest’ora scrivici una mail a info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +39 0421 380 351 per concordare un self check-in fuori orario.

Arriverai al Lido di Jesolo prima delle ore 16:00 e vorresti anticipare il check-in?
Purtroppo non possiamo garantire che il tuo appartamento sia pronto prima delle 16:00, né possiamo assicurarti di poter parcheggiare la macchina se l’appartamento che hai scelto è dotato di posto auto incluso.

Se lo desideri dalle 10:00 potrai recarti presso la nostra agenzia, completare la registrazione delle persone ed effettuare degli importi ancora dovuti. Non appena il tuo appartamento sarà pulito e pronto ti avviseremo e ti consegneremo le chiavi. Se lo desideri, mentre attendi che l’appartamento sia pronto, potrai depositare i tuoi bagagli in agenzia.

Prima delle 10:00 verrà data priorità esclusiva alle partenze, ai check-out e alle manutenzioni. Nessuna procedura legata ai nuovi arrivi verrà avviata prima delle 10:30.

Viaggi con bambini molto piccoli?
Purtroppo non possiamo garantire che gli appartamenti siano pronti e puliti prima delle ore 16:00. Non ci è possibile sapere in anticipo se il tuo appartamento sarà pronto prima e a che ora. Tieni conto di tutto ciò quando pianifichi i tuoi spostamenti.

Arrivo dopo le 19:00, posso lo stesso ritirare le chiavi?
Se temi di arrivare dopo quest’ora scrivici una mail a info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +39 0421 380 351 per concordare un self check-in fuori orario. Ti invieremo tutte le istruzioni e ti aspetteremo la mattina seguente in agenzia per completare il check-in di persona. Non dimenticarti di portare con te tutti i tuoi compagni di viaggio, con relativo documento di identità valido (Carta di identità, patente o passaporto): questo ci permetterà di identificarli come previsto dalla normativa vigente.

Quali documenti sono necessari per effettuare il check-in?

Per effettuare il check-in il referente della prenotazione e tutte le persone che viaggiano con lui devono recarsi presso la nostra agenzia muniti di un documento di identità in corso di validità (Carta di identità, patente di guida o passaporto). Ciò è necessario affinché il nostro staff possa effettuare il riconoscimento di tutte le persone, come previsto dagli obblighi di legge.

Perché mi viene richiesto di effettuare il check-in online in anticipo?

Per velocizzare le procedure al tuo arrivo in agenzia è possibile compilare il modulo del check-in online con i tuoi dati e dati di tutte le persone che viaggiano con te. Così facendo al tuo arrivo i dati anagrafici saranno già inseriti nel nostro sistema di prenotazione e dovremmo solo fare una veloce verifica dei documenti di identità.

Non hai ancora ricevuto il modulo del check-in online? Allora scrivici una mail a info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +390421380351.

Se ho effettuato il check-in online posso fare a meno di passare di persona in agenzia?

No, il check-in online ci permetterà di velocizzare le procedure al tuo arrivo, ma è lo stesso necessario un tuo passaggio di persona in agenzia per completare la procedura. Mi raccomando, porta con te tutti i tuoi compagni di viaggio ciascun con un documento di identità valido (Carta di identità, patente o passaporto): questo ci permetterà di identificarli come previsto dalla normativa vigente.

Cosa devo fare se trovo qualcosa di rotto in appartamento? O se durante il soggiorno qualcosa si rompe?

Ad ogni check-out viene effettuato un controllo dell’appartamento, volto ad individuare eventuali danni o rotture. Può succedere però che qualcosa ci sfugga! Se al tuo ingresso in appartamento ti accorgi di qualcosa di rotto, contattaci subito telefonicamente o via Whatsapp al numero +39 0421 380 351.

Se per sbaglio ti succedere di rompere qualcosa, o se si verifica un malfunzionamento degli elettrodomestici durante il tuo soggiorno, contattaci subito telefonicamente o via Whatsapp al numero +39 0421 380 351.

Sarà nostra cura provvedere alla riparazione nel più breve tempo possibile. Se si renderà necessario l’intervento di un manutentore o di un tecnico specializzato, ci metteremo in contatto con te per informarti del sopralluogo. Qualora la manutenzione avesse carattere di urgenza, tu non risultassi reperibile telefonicamente e non fosse possibile posticiparla, ci riserviamo il diritto di accedere all’appartamento in tua assenza per effettuare la riparazione al fine di garantire la sicurezza tua e delle persone che viaggiano con te.

A chi posso rivolgermi per informazioni turistiche durante il mio soggiorno?

Puoi rivolgerti al nostro ufficio e ti forniremo tutti i consigli riguardo alle attività per il tempo libero, alle esperienze, alle gite fuori porta e ai migliori bar e ristoranti della zona.

Scrivici una mail a info@adriaholiday.it, mandaci un messaggio Whatsapp al +390421380351 oppure passa a trovarci in agenzia durante il tuo soggiorno: saremo felici di darti consigli per scoprire il meglio del nostro territorio!

Posso invitare amici o familiari in appartamento?

Se un ospite viene a trovarvi durante il soggiorno, ti chiediamo di farcelo sapere. Se desiderano fermarsi a dormire, sono i benvenuti, a condizione che non venga superata l’occupazione massima possibile. Ogni persona che si fermerà a dormire anche solo una notte dovrà essere registrata presso il nostro ufficio, presentando documento di identità valido (carta di identità, patente di guida o passaporto) e dovrà versare la tassa di soggiorno.

Dove posso trovare le credenziali del wifi?

Tutti i nostri appartamenti al Lido di Jesolo sono dotati di WIFI. La rete e la password di accesso sono indicate, insieme ad altre informazioni utili, nel quadretto Welcome appeso all’interno del tuo appartamento.

Dove si trovano i bidoni della spazzatura?

Casa De Lazzari: in via Aquileia, dove c’è il cancello da cui si entra con la macchina, direzione piazza Trieste, sull’altro lato della strada.

Bafile 241: in via dei Pioppi, ai piedi del Vista Palace.

VI20: in via dei Pioppi, ai piedi del Vista Palace.

Sun Beach: accanto al cancello di ingresso del residence.

SP12: in via Gorizia, accanto al cancello di ingresso del residence.

Sun Village: in via Monti, accanto al cancello di ingresso del residence.

Drago: in via Levantina, direzione piazza Drago.

Esiste un orario del silenzio negli Appartamenti di Adria Holiday al Lido di Jesolo?

Tutti i nostri appartamenti sono inseriti in un contesto familiare. Gli ospiti sono tenuti a rispettare l’orario del silenzio dalle ore 13:00 alle ore 15:00 e dalle 23:00 alle 8:00.

Cosa succede se perdo le chiavi dell’appartamento?

Se durante il tuo soggiorno smarrisci le chiavi dell’appartamento, passa in agenzia per richiedere una copia.

Se al momento del check-out le chiavi dell’appartamento dovessero risultare smarrite, verrà applicata una penale di 50,00 € per ogni mazzo di chiavi mancante.

A che ora bisogna liberare gli appartamenti il giorno di partenza?

Il giorno di partenza gli appartamenti di Adria Holiday al Lido di Jesolo devono essere liberati entro le ore 9:00. Le chiavi devono essere riconsegnate in agenzia, dove verrà effettuato anche il rimborso della cauzione.

Come devo lasciare l‘appartamento il giorno della partenza?

Prima di partire gli ospiti sono tenuti a gettare via l’immondizia, lavare piatti e stoviglie, svuotare e spegnere il frigorifero e lasciare in ordine il piano cottura e le stanze.

Come funziona il check-out?

Gli appartamenti e i relativi posti auto devono essere liberati entro le ore le 9:00 del giorno della partenza.

Prima di partire gli ospiti sono tenuti a gettare via l’immondizia, lavare piatti e stoviglie, svuotare e spegnere il frigorifero e lasciare in ordine il piano cottura e le stanze.

Se per il tuo appartamento vale la regola delle 10 ore al giorno di aria condizionata incluse, prima di uscire scatta una foto del conta kw.

Il check-out si svolgerà presso l’Agenzia Adria Holiday di piazza Brescia, dove dovrai riconsegnare le chiavi e dove esibendo la ricevuta rilasciata al check-in verrà effettuato anche il rimborso della cauzione, al netto di eventuali penali dovute.

Se lo desideri potrai lasciare i tuoi bagagli nella nostra agenzia per alcune ore il giorno della tua partenza.

Vorresti prenotare un late check-out?
Contattaci 1 o 2 giorni prima della tua partenza via email ad info@adriaholiday.it o via Whatsapp al +39 0421 380 351 per sapere se è possibile lasciare l’appartamento dopo le 9:00 e il relativo costo. La disponibilità di questo servizio dev’essere verificata sotto data, in base alle prenotazioni confermate. Per questa ragione non è possibile prenotare il late check-out in anticipo.

È possibile effettuare il check-out durante la notte o la mattina molto presto?

L’Agenzia Adria Holiday apre alle ore 8:30. Se hai necessità di partire durante la notte o la mattina prima della nostra apertura scrivici una mail ad info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +39 0421 380 351 almeno 48 ore prima della tua partenza per concordare un self check-out fuori orario.

È possibile lasciare i bagagli in agenzia dopo il check-out?

Sì, se lo desideri potrai lasciare i tuoi bagagli in agenzia dopo aver effettuato il check-out, fino all’orario di chiusura serale del nostro ufficio. Scrivici una mail a info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +39 0421 380 351 per inoltrare la tua richiesta e informarti sui nostri orari di chiusura.

È possibile utilizzare il posto spiaggia prenotato con Adria Holiday il giorno della partenza?

La prenotazione del posto spiaggia include il giorno di arrivo ma non include il giorno della partenza.

Vorresti utilizzare ombrellone e lettini anche il giorno della tua partenza?
Scrivici una mail a info@adriaholiday.it o un messaggio Whatsapp al +390421380351 per conoscere disponibilità e prezzi.

Ho dimenticato qualcosa in Appartamento! Cosa posso fare?

Gli oggetti dimenticati dagli ospiti vengono portati nella nostra Agenzia di Piazza Brescia. Contattaci per segnalare cosa hai dimenticato, inviando una mail al seguente indirizzo: info@adriaholiday.it oppure un messaggio WhatsApp allo +39 0421 380 351. Se si renderà necessaria una spedizione, sarà a carico del destinatario.

Come posso lasciare una recensione sul mio soggiorno?

Siamo felici che tu voglia condividere la tua esperienza!

Puoi lasciare una recensione per gli Appartamenti di Adria Holiday al Lido di Jesolo su Google cliccando qui e sulla nostra pagina Facebook cliccando qui.

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Hai ancora qualche domanda sul tuo soggiorno? Dai un’occhiata alle FAQ dedicate alla struttura che hai scelto, le trovi qui sotto suddivise per Pra’ Delle Torri, Villaggio San Francesco e Appartamenti a Jesolo.

FAQ: Camping Pra’ delle Torri

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